Developing a start-up business plan :: The e-Reservation on car rental business

PERMANA, Wendy Agung, Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Study ini bertujuan untuk membantu CV. Prima Tour and Travel (PTT) dalam rangka mengembangkan sebuah produk layanan baru yang berupa jasa layanan reservasi online yang menggunakan internet sebagai media distribusinya. Model bisnis reservasi online yang digunakan oleh PTT adalah B2B2C (business-to-business-to-customer), dimana peran PTT adalah sebagai perantara antara perusahaan rekanan dengan calon konsumen potensial yang ingin melakukan pemesanan di suatu kota tertentu yang menjadi area pelayanan dari PTT. Dalam bisnis plan ini terdapat 6 tahapan perencanaan, yaitu: perencanaan pemasaran, perencanaan produksi, perencanaan operasional, perencanaan manajemen dan organisasi, perencanaan struktur modal, dan perencanaan keuangan. Keenam tahapan perencanaan tersebut merupakan syarat mutlak yang diperlukan dalam rangka menciptakan bisnis plan yang berkualitas. Hasil dari bisnis plan ini memperlihatkan bahwa ada pertumbuhan dan peningkatan pengguna internet di Indonesia yang sangat signifikan. Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia terus tumbuh lebih dari 10% setiap tahunnya dan akan terus meningkat dalam beberapa tahun kedepan. Penurunan tarif internet turut mendorong angka pertumbuhan pengguna internet di Indonesia. Penggunaan internet sebagai media pemasaran baru saat ini dirasa cukup efektif dan seharusnya dipertimbangkan dalam rangka menciptakan peningkatan efisiensi perusahaan dan pemasaran melalui internet seharusnya dapat digunakan sebagai media alternatif untuk peningkatan jumlah penjualan pada suatu perusahaan. Dalam bisnis plan ini juga terdapat study kelayakan dalam bidang keuangan dan hasilnya adalah bisnis ini cukup layak untuk dijalankan.

This paper planned is to help CV. Prima Tour and Travel (PTT) in order to build a new product service, which is called e-Reservation based on the internet services as a main marketing channel. This business model e-Reservation handle by PTT is a B2B2C (business-to-business-to-customer), where the PTT’s main job is to become intermediary between the jointed company and some potential customers who want to book a rental car in such particular city in the area of PTT order. In this business plan, there are 6 steps plan, such as: marketing planning, production planning, operational planning, management and organization planning, capital structure planning, and financial planning. Those 6 steps are the main procedures to create the good quality business plan. The result of this business plan study shows that there is a development and the growing users of Internet in Indonesia. It always increases more than 10% every year and will always increase until few years ahead. The decreasing of the internet tariff creates some improvement, especially in the additional number of internet user in Indonesia. The marketing based on internet is quite effective enough and should be considered in order to improve the company’s efficiency and it can be used as an alternative to improve the proportion sales services in such company. In this business plan, there is also a business feasibility study in the financial planning and the result is this business is feasible enough to be implemented.

Kata Kunci : Business plan,B2B2C,e,Reservation,4Ps (Product, place, price and promotion), Business plan, B2B2C, e-Reservation, 4P’s (Product, Place, Price, and Promotion)