Karakter produk sukses pada produk telepon genggam kelas high end

ISTIQLALIYAH, Hesti, Ir. Subagyo, Ph.D

2009 | Tesis | S2 Teknik Mesin

Trend dan mobilitas manusia yang semakin padat menjadikan telepon genggam sebagai salah satu barang yang penting bagi sebagian orang. Hal ini yang menyebabkan penjualan telepon genggam dari tahun ke tahun mengalami pertumbuhan yang signifikan. Jika dilihat dari data penjualan yang menyebutkan bahwa Pada awal tahun 2009 pertumbuhan penjualan telepon genggam sebesar 12,5%, sedangkan pada tahun 2008 sebesar 89,5%, dan pada tahun 2007-2006 sebesar 11,26% dan 22,5%. Pertumbuhan penjualan telepon genggam ini tidak hanya terjadi pada kelas low end saja, akan tetapi kelas mid dan high end juga. Kesuksesan penjualan produk telepon genggam ini sangat menarik untuk diteliti sehingga indikator kesuksesan produk, faktor penyebab dan hubungan kesuksesannya dapat diketahui. Analisis kesuksesan ditentukan dengan indikator market share dan jumlah pendapatan. Karakteristik kesuksesan produk dianalisis berdasarkan kondisi atribut aktual produk, persepsi konsumen dan faktor pendukung persaingan lainnya. Sebagai tambahan, analisis preferensi konsumen dilakukan untuk mengetahui preferensi konsumen tentang prioritas atribut yang paling diperhitungkan dalam memilih telepon genggam. Data hasil analisis tersebut kemudian dipetakan pada kanvas strategi untuk mengetahui kondisi persaingan yang terjadi, serta dirumuskan model matematisnya. Berdasarkan evaluasi, produk yang paling sukses adalah Nokia E71 dengan penyebab kesuksesan: memiliki performa yang bagus, didesain secara ergonomis dengan pilihan warna yang bervariasi, serta memiliki nilai brand yang tinggi.

Kata Kunci : Produk sukses,Telepon genggam kelas high end,Kanvas strategi,Modal kesuksesan