Faktor-faktor dominan terhadap kesuksesan produk notebook kelas menengah ke atas

INDRAWATI, Sri, Ir. Subagyo, Ph.D

2009 | Tesis | S2 Teknik Mesin

Kondisi persaingan yang cukup kompetitif dapat memberikan resiko kegagalan yang cukup besar bagi suatu produk baru yang diluncurkan ke pasar. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis secara mendalam terhadap faktor-faktor penyebab kesuksesan notebook untuk kelas menengah ke atas sebagai dasar prioritas arah kebijakan inovasi produk pada periode mendatang. Analisis kesuksesan produk notebook kelas menengah dilakukan dengan tiga aktivitas utama yaitu: penentuan produk sukses, faktor penyebab kesuksesan produk dan membangun model kesuksesannya. Penentuan produk sukses dilakukan berdasarkan indikator objective market acceptance dengan dua metode pendekatan pengukuran, yaitu: berdasarkan waktu peluncuran produk dan tidak berdasarkan waktu peluncuran produk. Produk sukses yang telah ditentukan, selanjutnya dianalisis faktor penyebab kesuksesannya dengan mengevaluasi kinerja atribut produk, persepsi konsumen dan faktor pendukung kesuksesan lainnya dengan menggunakan kanvas strategi, peta keunggulan bersaing dan peta perbandingan nilai bagi pelanggan. Hasil analisis tersebut merupakan dasar pengembangan model kesuksesan. Berdasarkan hasil analisis, objek penelitian yang menjadi produk sukses adalah Sony Vaio SR26G. Sebagai produk sukses, dapat disimpulkan bahwa karakter kesuksesan produk tersebut yang membedakannya dari para pesaing, adalah (1) strategi harga premium, (2) nilai estetika, (3) portabilitas produk, (4) performa atribut produk, (5) persepsi kinerja atribut, (6) brand value, (7) kesan eksklusif dan (8) layanan purna jual. Sedangkan faktor-faktor dominan terhadap kesuksesan produk notebook kelas menengah ke atas berdasarkan model kesuksesan yang telah dikembangkan adalah (1) nilai bagi pelanggan, (2) brand value, (3) nilai estetika dan (4) layanan purna jual.

Kata Kunci : Notebook kelas harga menengah ke atas,Produk sukses,Kanvas strategi,Peta keunggulan bersaing,Peta nilai bagi pelanggan