Analisis dan desain sistem komunikasi pemasaran (advertising and promotion) dengan menggunakan layanan cell broadcast message BTS (Base Tranciever Station) pada telepon selular untuk mobilitas pemasaran mikro (micro mobility marketing)

FIRMANSYAH, Surahyo, B.Eng., M.Eng.Sc

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Kemajuan teknologi membawa banyak perubahan pada kehidupan manusia. Teknologi Informasi (TI) dan telekomunikasi adalah salah satu teknologi yang pesat mengalami kemajuan. Kovergensi antara dua teknologi ini dan kebutuhan manusia akan komunikasi yang semakin menjadikan teknologi sebagai sebuah kebutuhan bagi kehidupan manusia. Meningkatnya kebutuhan manusia akan komunikasi beberapa dekade belakangan ini menyebabkan peningkatan penggunaan layanan komunikasi yang menggunakan media komunikasi terutama komunikasi selular. Kebutuhan akan teknologi komunikasi ini tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan komunikasi individu saja, namun saat ini teknologi komunikasi juga digunakan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi organisasi dan salah satu kebutuhan komunikasi tersebut adalah kebutuhan komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran adalah salah satu kegiatan penting dalam sebuah perusahaan. Melalui komunikasi pemasaran informasi mengenai produk yang dihasilkan akan disampaikan (deliver) pada konsumen. Penggunaan teknologi informasi dan telekomunikasi untuk menyampaikan informasi yang berkenaan dengan pemasaran ini sudah dilakukan semenjak teknologi ini diaplikasikan untuk memenuhi kebutuhan. Pemasaran berbasis internet (e-marketing) dan pemasaran berbasis teknolo gi telekomunikasi khususnya teknologi telekomunikasi bergerak (m-marketing) adalah contoh pengaplikasiannya. Berdasarkan hasil penelitian yang berkenaan dengan pengaplikasian teknologi informasi dan telekomunikasi khususnya untuk kegiatan pemasaran, maka salah satu layanan yang dapat digunakan sebagai sarana komunikasi pemasaran yang menggunakan teknologi informasi dan telekomunikasi adalah layanan cell broadcast message pada BTS yang berbasis pada teknologi komunikasi GSM (Global System for Mobile Aplication).

Advancement of technology made change to the human life. Information technology (IT) and telecommunication are kind of the technology that had advancement. Converge nce of both technology and peoples demand to the telecommunication devices make the technology is everything. Increasingly of the communication in several times before make demand of communication services increase too, especially cellular communicatio n. Need of this communication technology not only to fill demand of personal or individual’s communication, but also it’s used to fill the communication for organization, and example is marketing communication. Marketing communication is one of important activity in company. By means of it communication the information about products will delivery to the consumer. Implementation of IT and communication technology to deliver information was implemented since this technology have been implementing to fulfill the demand. Marketing base on the internet (e-marketing) and telecommunication technology especially for mobile telecommunication (m- marketing) are examples of the implementation. Based on result of the researches that related with IT and telecommunication technology who have been implementing in marketing activity, than one of the services that can used to communication channel is cell broadcast message services from GSM (Global System for Mobile Application).

Kata Kunci : Teknologi informasi,Pemasaran,Cell broadcast message,Information Technology, marketing, cell broadcast Message