Pengaruh keadilan kompensasi persepsian dan kepuasan kerja pada kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bekasi

ZELVINA, Titin, Diah Retno Wulandaru, Dra. MBA

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah keadilan kompensasi persepsian dan kepuasan kerja mempengaruhi kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Madya Bekasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan wawancara terhadap pegawai Kantor Pelayanan Pajak Madya Bekasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan. Sampel diambil dengan menggunakan metode convenience sampling. Dengan menggunakan uji regresi linier diketahui bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara keadilan kompensasi persepsian dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan respon pegawai terhadap butir-butir pernyataan kuesioner diketahui bahwa pada umumnya pegawai Kantor Pelayanan Pajak Madya Bekasi merasa adil dengan kompensasi yang diterima dan juga merasa puas dengan pekerjaannya sehingga mereka bisa memberikan kinerja yang lebih bagus lagi kepada kantor.

The purposed of this research is to recognize whether the employee perception about compensation fairness and job satisfaction had impact on employee performance at Middle Taxpayers Office of Bekasi. Primary data and secondary data were used in this research. Primary data was obtained from spreading questionnaire and interviewing the employees at Middle Taxpayers Office of Bekasi, while secondary data was obtained from literature review. The sample was taken by using convenience sampling. By applying the simple test of the regression of the linier, it can be obtained that there is a positive and significance influence between perception about compensation fairness and job satisfaction toward employee performance. Based on employee responds to the statement of the questionnaire, we found that in general the employees of Middle Taxpayers Office of Bekasi perceived that the compensation they have received was fair and they satisfied with their job so that they will be able to give higher and better performance for the office.

Kata Kunci : keadilan kompensasi, kepuasan kerja, kinerja pegawai, Kantor Pelayanan Pajak Madya Bekasi, compensation fairness, job satisfaction, employee performance, Middle Taxpayers Office of Bekasi