Evaluasi parameter kinerja vendor untuk bagian pengadaan di PT Chevron Pacifik Indonesia

FINDYKA, Vivin, Adi Djoko Guritno, Dr. Ir. MSIE

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi suatu bagian dari manajemen rantai pasok, tepatnya pada bagian pengadaan yang memerlukan penilaian kepada vendor. Evaluasi dilakukan agar diketahui kelebihan dan kekurangan pada alat ukur penilaian kinerja vendor atau pemasok PT. CPI, sehingga dapat dicari pemecahan untuk perbaikan sistem penilaian di perusahaan. Penelitian menggunakan metode kualitatif, dilaksanakan di PT. CPI, Riau. Disain penelitian yang diterapkan adalah nonconfirmatory research. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan melakukan wawancara dan mencari data yang berhubungan dengan evaluasi kinerja vendor. Tujuan penelitian ini adalah melakukan elaborasi terhadap parameter lain yang ada terhadap parameter yang digunakan di PT. CPI. Mengembangkan dan membuat usulan parameter baru. Melakukan evaluasi kembali dari kajian atas parameter yang telah dikembangkan. Hasil dari analisis yaitu pembelian dan pengiriman order melalui electronic commerce. Kemudahan pengoperasian jasa atau barang yang ditawarkan oleh vendor. Ada jaminan garansi terhadap barang atau jasa oleh vendor. Keterlambatan pengiriman setelah perusahaan memberikan peringatan ke vendor. Kesimpulan yang dibuat berdasarkan masukan umpan balik dari PT. CPI adalah penggunaan e-commerce memang terbukti efisien dan efektif untuk memproses order barang atau jasa yang sederhana, namun untuk tender besar perusahaan memilih cara konvensional. Proses prakualifikasi dan diadakan prebid meeting yang dihadiri oleh semua peserta tender, kemudian dipilih yang sesuai dengan criteria, sehingga apabila terjadi sesuatu vendor dapat bertanggung jawab. Vendor terpilih adalah mereka yang memenuhi syarat teknis dan financial yang memadai dan harus memberi jaminan garansi terhadap barang dan jasa. Sudah menjadi kesepakatan dari awal kontrak bahwa apabila terjadi kesalahan atau keterlambatan akan diberi sangsi, sehingga vendor berusaha memenuhi apa yang telah disepakati.

The objective of this study is to evaluate vendor performance as part of supply chain management, evaluation is conducted to know what works and what doesn’t or need to be improved on the performance measures of the vendor at PT. CPI. Method use in this survey is qualitative method which is conducted in PT. CPI, design of the survey used is non confirmatory research. Data gathering was based on the interview to the employee who work at the Vendor Performance Team. The objective of this survey is to compare parameter used by PT. CPI, proposed new parameter and re-evaluate the new parameter developed. The result of the analysis is acquire and send the order by using electronic commerce by which will be much easier by the vendor to participate in the bid process. Recommendation was made based on the feedback given by PT.CPI which is using of e-commerce is much effective and efficient for acquiring the simple goods or services, however for big value tender, company preferred to use conventional way by conducting prequalification, pre bid meeting which should be attended by all vendors (Bid participants), the selected vendor is the vendor who meets all standard criteria technical and financial. The selected vendor should give a guaranty to the materials or services they supply. In case there was the mistake or delay of the supply, adequate sanction will be applied until they meets all the specifications agreed upon.

Kata Kunci : Manajemen rantai pasok,Evaluasi parameter pengukuran kinerja vendor,Balanced scorecard, supply chain management, performance evaluation vendor performance measurement, balanced scorecard