Faktor-faktor penentu imbas implementasi sistem informasi terpadu di PT Pertamina (Persero)

PURNOMO, Joko, Hargo Utomo, Dr. MBA. M.Com

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris faktor-faktor penentu imbas implementasi Sistem Informasi Terpadu di PT. Pertamina (Persero). Pertamina mengimplementasi SAP, satu sistem ERP yang dikembangkan oleh perusahaan Jerman SAP AG. Faktor-faktor yang diteliti meliputi kualitas data, efisiensi pekerjaan, imbas SAP secara keseluruhan, modifikasi SAP, dan interdependensi dengan unit lain. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada pengguna SAP dari level operator sampai dengan pengawas dari berbagai unit bisnis, latar belakang pendidikan dan pengalaman menggunakan komputer. Penelitian ini menunjukkan bahwa dari analisis faktor yang dilakukan, dimensi kinerja dan budaya disiplin merupakan faktor dominan yang berpengaruh terhadap imbas implementasi SAP di PT Pertamina. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa secara umum implementasi SAP di PT. Pertamina (Persero) menghasilkan imbas positif, ditinjau dari berbagai faktor di atas, namun demikian masih terbuka peluang untuk menyempurnakannya terutama dari aspek ketersediaan data, ketepatan waktu, dan keterlibatan user dalam proses impelementasinya.

The purpose of this research is to get empirical evidence on decisive factors on impact of Integrated Information System implementation in P.T. Pertamina (Persero). Pertamina has been implemented SAP, is one of the ERP’s system, which has been developed by German SAP AG. Factors covered on the research involved data quality, works efficiency, the overall SAP impact, SAP modification, and interdependency with other units. Data gathered on this research gathered by circulating questioner to SAP user, operational level to supervisory level from various units, educational background and computer literacy. The research, based on the factor analysis performed, revealed that performance management and discipline behavior were the two dominant factors subject to SAP implementation impact in PT Pertamina. Results of this research showed that generally the implementation of the SAP in PT. Pertamina (Persero) produced positive impact measured from various factors above, nevertheless the subject is still open for aptness, especially exploiting factors arising from data availability, punctuality, and user involvement on implementation process.

Kata Kunci : Imbas,ERP,Analisis faktor,factor analysis