Hubungan antara kesadaran dan image merek pada pembentukan ekuitas merek

SAPUTRA, Nevo Kusuma, Hargo Utomo, Dr. ,MBA., M.Com

2009 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan variabel bauran pemasaran yang membentuk ekuitas merek, dalam studi ini dilakukan pada salah satu fast moving consumer good, rokok: A Mild. Ekuitas merek dibentuk oleh berbagai macam faktor, dalam penelitian ini faktor yang diteliti adalah kesadaran merek dan image merek. Kesadaran merek dan image merek dibentuk oleh variabel bauran pemasaran seperti harga, intensitas pemasaran, harga diterima, dan image toko. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada konsumen A Mild, dengan latar belakang, usia, dan SES yang beragam. Penelitian ini menunjukkan bahwa dari analisis faktor yang dilakukan, kesadaran merek merupakan faktor dominan yang berpengaruh terhadap pembentukan ekuitas merek, dimana kesadaran merek tersebut dipengaruhi oleh intensitas pemasaran. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa secara umum kesadaran dan image merek mempengaruhi dalam pembentukan ekuitas merek, namun masih ada faktor lain yang membentuk ekuitas merek terutama dari aspek keberagaman responden, demografis, ketepatan waktu dalam proses pengkajiannya.

This study aims to know the relationship of marketing mix variabel which formed brand equity, this study look forward to one of fast moving consumer good, cigarette: A Mild. Brand equity formed by many factors, in this study factor which research are brand awareness and brand image. Brand awareness and brand image formed by several factors known as Marketing Mix, there’re price, price deal, intensity of marketing activities, and store image. Data used in this research gathered by circulating questioner to A Mild’s consumers who have different background, ages, and Social Economy Status. This research showed that from factor analysis, brand awareness was the dominant factor formed brand equity, and brand awareness formed from intensity of marketing activities. Result of this research showed that generally the brand awareness and brand image influence in forming brand equity, but there’re other factors which formed brand equity, like the differences of responden, demographic, timing on the study

Kata Kunci : Kesadaran merek,Image merek,Ekuitas merek, brand awareness, brand image, brand equity