Tinjauan hukum pencantuman klausula baku pada polis asuransi jiwa berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen :: Studi kasus PT. Prudential Life Insurance Cabang Yogyakarta

KAROLINA, Kiki Rizky, Prof. Dr. Nindyo Pramono, S.H., M.S

2009 | Tesis | S2 Magister Hukum

Penelitian mengenai Tinjauan Hukum Pencantuman Klausula Baku Pada Polis Asuransi Jiwa Berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus PT. Prudential Life Insurance Cabang Yogyakarta) bertujuan untuk mengetahui akibat hukum pencantuman klausula baku pada polis asuransi jiwa dan untuk mengetahui upaya hukum bagi konsumen jika di dalam polis asuransi jiwa PT. Prudential Life Insurance Cabang Yogyakarta melanggar Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan yuridis normatif, yaitu meneliti asas-asas hukum, kaidah-kaidah hukum, dan sistematika hukum dengan cara meneliti bahan pustaka untuk memperoleh data sekunder. Untuk menunjang dan melengkapi data sekunder, maka dilakukan pula penelitian lapangan guna memperoleh data primer secara langsung dari subjek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Akibat hukum pencantuman klausula baku pada polis asuransi jiwa PT. Prudential Life Insurance Cabang Yogyakarta mengacu pada dua aspek sanksi, yaitu sanksi perdata dan sanksi pidana. Upaya hukum bagi konsumen jika di dalam polis asuransi jiwa PT. Prudential Life Insurance Cabang Yogyakarta melanggar Undang- Undang Perlindungan Konsumen dibedakan menjadi dua yaitu upaya hukum tanpa melalui pengadilan dan upaya hukum melalui pengadilan. Upaya hukum tanpa melalui pengadilan dapat ditempuh dengan proses mediasi. Sedangkan upaya hukum melalui pengadilan dapat ditempuh dengan proses litigasi di pengadilan untuk selanjutnya memperoleh putusan dari hakim.

The study is about Legal Review of Standard Clause Inclusion of Life Insurance Police Based on the Act No. 8 of 1999 on Consumer Protection (A Case Study of PT. Prudential Life Insurance of Yogyakarta Branch) and aims at investigating the legal consequence of the inclusion of the standard clause of life insurance police and at finding out the legal efforts by the consumers when the life insurance police of PT. Prudential Life Insurance of Yogyakarta Branch Office breaches the Act on the Consumer protection. It uses normative juridical approach, which examines legal principles, legal norms, and legal systematic by studying literature materials to obtain secondary data. An in-field study is also conducted to directly obtain primary data from the subject in order to support and complete the secondary data. The results of the study show that the legal consequence of the inclusion of the standard clause of the life insurance police of PT. Prudential Life Insurance of Yogyakarta Branch Office refers to two sanction aspects, which are civil case sanction and criminal case sanction. The legal efforts by the consumers when the life insurance police of PT. Prudential Life Insurance of Yogyakarta Branch Office breach the Act on the Consumer protection are classified into two, which are that without court and with court. The legal effort without court may be made through mediation, while that with the court may be made through litigation process to obtained a verdict made by a judge.

Kata Kunci : Klausula baku,Polis Asuransi Jiwa,Perlindungan konsumen,Standard Clause, Life Insurance Police and Consumer Protection