Efektivitas pelatihan asertivitas untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal

METTASARI, Saskia, Dr.Sugiyanto

2009 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelatihan asertivitas untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal yang dimiliki karyawan Televisi Republik Indonesia (TVRI) Stasiun D.I. Yogyakarta. Penelitian ini melibatkan 40 orang karyawan yang dibagi kedalam dua kelompok. Kelompok eksperimen (20 subjek) mendapatkan pelatihan asertivitas dan kelompok yang lain (20 subjek) sebagai kelompok kontrol. Angket komunikasi interpersonal diberikan kepada setiap subjek untuk mengukur keterampilan komunikasi interpersonal. Tes awal diberikan seminggu sebelum pelatihan asertivitas. Tes akhir diberikan sebulan setelah pelatihan. Hipotesis diuji menggunakan anava campuran. Hasilnya menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi interpersonal tidak meningkat secara signifikan setelah pelatihan asertivitas diberikan (F= 0,54, p > 0,05).

This study was conducted to examine the effectiveness of assertivity training to increase interpersonal communication skills of Televisi Republik Indonesia (TVRI) Yogyakarta Station’s employees. The samples of the study consisted of 40 employees and classified into two groups. Experiment group (20 subjects) received the assertivity training and the other group served as controlled group. Interpersonal communication questionnaire was completed by each subject to measure the interpersonal communication skill. The pretest was given a week before the assertivity training. The posttest was given one month after the training. The hypothesis was tested by mixed-anova. The result indicated that interpersonal communication skill is not significantly increased after the assertivity training (F= .54; p > .05).

Kata Kunci : Pelatihan asertivitas,Keterampilan komunikasi interpersional,Karyawan TVRI Stasiun DI Yogyakarta, Assertivity training, interpersonal communication skill, employee of TVRI Yogyakarta station