Pengaruh intensitas komunikasi dan iklim organisasi terhadap kepuasan karyawan

DUDIJA, Nidya, Prof. Djamaludin Ancok, Ph.D

2009 | Tesis | S2 Magister Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana pengaruh antara intensitas komunkasi dan iklim organisasi terhadap kepuasan karyawan Karyawan dianggap sebagai sumber daya utama dalam perusahaan dengan meningkatnya kepuasaan karyawan maka dapat diperoleh karyawan yang loyal kepada perusahaan, mempunyai motivasi kerja, moral kerja dan dedikasi yang akan membawa dampak positif bagi perusahaan dan karyawan itu sendiri. Penelitian dilakukan di PT. Telkom, Tbk Medan, Sumatra Utara dengan subjek penelitian berjumlah 100 karyawan PT. Telkom, Tbk Medan – Sumatera Utara. Metode penelitian survey kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner yang disusun berdasarkan variabel- variabel penelitian yaitu : intensitas komunikasi, iklim organisasi dan kepuasan karyawan. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS 16.00 Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang sangat signifikan antara Intensitas Komunikasi terhadap Kepuasan Karyawan, dan Iklim Organisasi berpengaruh sangat signifikan terhadap kepuasan karyawan. Secara bersama-sama intensitas komunikasi dan iklim organisasi berpengaruh terhadap kepuasan karyawan, dengan sumbangan efektif sebesar 63,3 % terhadap kepuasan karyawan.

This research aimed to investigate the effects of communication intensity and organization climate on employee satisfaction. Employees being considered as vital resource of company, and then their satisfaction will be a crucial factor in order to gain loya lity, motivation, and dedication to the company it self. The research is a quantitative survey and the population is the employee of PT. Telkom, Tbk Medan, Sumatra Utara. Subjects were 100 employees, they were taken by purposive sampling method. The questionnaire consists of three measuring scales, they are communication intensity scale, organization climate scale and employee satisfaction scale. Data was analyzed by using SPSS 16.00 with linear regression as the method. The research found that there is a significant effect of communication intensity on employee satisfaction. Organization climate also founded have significant effects on employee satisfaction. And finally all the predictor variables that are communication intensity and organization climate, together have a significant effect on employee satisfaction with total effect 63,3%.

Kata Kunci : Intensitas komunikasi,Iklim organisasi,Kepuasan karyawan, Communication Intensity, Organization Climate, Employee Satisfaction.