Analisis strategi Bank Mandiri untuk peningkatan penghimpunan dana retail

AFRIAL, Muhammad, Agus Setiawan, Dr., M.Soc.Sc

2008 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Tujuan studi ini adalah untuk mengevaluasi strategi PT. Bank Mandiri (Persero)Tbk khususnya Cabang Bekasi Cibitung dalam hal meningkatkan penghimpunan dana ritel / dana murah, menganalisa strategi yang dilakukan sehingga dapat meningkatkan pengendapan dana murah dan bertahan lama, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya, serta memberikan masukan dan usulan yang efektif dari aspek internal dan eksternal, dan strategi yang dilakukan sehingga memberikan keuntungan bagi bank. Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian deskriptif (descriptive research), dan menggunakan analisis data kualitatif (analisis non statistika) melalui survei, mengumpulkan data, menyusun dan menganalisa, dengan mengunakan Porter’s five forces. Analisa SWOT dilakukan untuk menganalisa lingkungan internal dan lingkungan ekternal yang meliputi lingkungan industri dan menyusun matrik SWOT. Matrik SPACE (strategic position and action evaluation ) digunakan untuk mengetahui posisi perusahaan, melakukan analisa dan memilih strategi yang tepat. Dari hasil analisis tersebut didapatkan kesimpulan bahwa strategi yang diterapkan oleh perusahaan saat ini masih dapat terus dilakukan sesuai dengan visi, misi dan tujuan perusahaan. Perlunya dilakukannya penetrasi pasar yang lebih fokus lagi sehingga produk yang digunakan tidak sebatas tabungan, strategi pemasaran dan aktivitas cross seling harus ditingkatkan, serta layanan harus terus di perbaiki agar menjadi service excellent Dengan menerapkan strategi tersebut, diharapkan perusahaan dapat mengantisipasi perubahan yang ada dan dapat memenangkan persaingan yang semakin tajam di masa yang akan datang.

The aim of this paper to evaluate Bank Mandiri’s strategy particulary at Bekasi Cibitung Branch due to improve the growth of retail and low cost fund, analyze strategies thus able to retain the deposit for long time and sustained, include the influential factors, and give the valuable propose for internal and external aspacts, and applied strategy could be give advantage for bank. This research is descriptive research method and use qualitative data analyze (non statistical) with survey, collect data, analyze and Porter’s five forces method. SWOT analysis is used to analyze the internal environment and external environment including industry environment, and put the matrix SWOT. The Matrix Space (strategic position and action evaluation ) is used to observe the position of company, analyze and recomamend the right strategies. The result showned that recent company’s strategy still can be applied in the future based on vision, mission, and objectives. It’s needed to penetrate and more focus, not only depand on saving account, marketing strategy and cross seling have to be aggressively, and increase the service level to be excellent. The purpose of those strategies is to anticipate rapid changes and to win high competition in the future.

Kata Kunci : Strategi dana murah, SWOT analisis, Penetrasi Pasar, Strategy for low cost fund, SWOT Analysis, Market Penetration