Makna kecemasan pada pekerja outsourcing :: Studi pendekatan fenomelogi

RAIHANA, IJK. Siti Meiyanto, Ph.D

2008 | Tesis | S2 Magister Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui makna kecemasan pada pekerja outsourcing di berbagai sektor usaha saat ini, dengan sebelumnya melihat dinamika kecemasan yang terjadi pada pekerja outsourcing dengan berbagai permasalahan berkaitan dengan status mereka sebagai outsourcing. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif fenomenologi. Sumber data yang digunakan terdiri dari enam orang subjek penelitian dan empat orang informan penelitian. Pemilihan subjek menggunakan purposive sampling dan pengumpulan subjek menggunakan teknik snow-ball. Sumber data lainnya adalah wawancara mendalam dan data tidak tertulis. Validitas hasil penelitian dilakukan dengan menggunakan intersubjective validity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dinamika kecemasan pada pekerja outsourcing merupakan interaksi antara elemen-elemen di dalamnya baik itu elemen yang mencetuskan respons terhadap situasi yang harus dihadapi, elemen yang mendorong respons terhadap situasi yang harus dihadapi, maupun elemen yang menjadi faktor anti yang bersifat mereduksi respons negatif terhadap situasi yang harus dihadapi. Ketika faktor anti dapat memberikan pengaruh yang lebih besar dibandingkan faktor pendorong dan pencetus, maka dampak kecemasan yang timbul dapat diminimalisir dan ini membuat mereka akhirnya memilih untuk tetap bertahan. Dinamika kecemasan tersebut menghasilkan suatu pemaknaan pekerja outsourcing terhadap pengalaman kecemasan. Pemaknaan tersebut membantu pekerja outsourcing dalam memaknai kerja mereka di perusahaan tempat mereka bekerja secara menyeluruh terkait status mereka sebagai ousourcing. Penelitian ini juga menunjukkan adanya sikap ambivalensi pada pekerja outsourcing, hal ini terjadi karena mereka tidak mempunyai pilihan, tetap di perusahaan dengan konsekuensi sebagai pekerja outsourcing atau keluar dari perusahaan dengan konsekuensi menjadi pengangguran.

This research is intends to know the meaning of the work and anxiety experienced for outsourcing workers in present corporate company, but the researcher saw the anxiety dynamic than happened on the outsourcing workers before with various problems relating to their status as outsourcing. This research is conducted by using phenomenological qualitative approach. The sources of data in this research were six research subjects and five research informants. The choosing subject used the purposive sampling and combined with snow-ball technique in the collecting of he subject. Other sources of data were in-depth interview and unwriteen document. To get the validity of this research, the researcher used the intersubjective validity. The results of this research showed that anxiety dynamic on outsourcing workers is an interaction among its elements such as elements which stimulated the responses to the situation, elements which drove those responses, and opposing elements which reduced the negative responses toward the situations. When the opposing elements could give bigger effect than both drive and stimulating factors, so the impact of anxiety could be minimized and this make them finally choose to still survive. The anxiety dynamics of the outsourcing workers constructing some meanings of anxiety experience. Those meanings would assist the outsourcing workers in giving fully meanings to their job in corporate were relating their status as outsourcing This research also showed the ambivalent attitude on the outsourcing workers. It happened on them because they had no permanet selection on their company. The consequences of that situation ware they still worked as an outsourcing workers or quit from their company and become jobless.

Kata Kunci : kecemasan, pekerja outsourcing, makna kerja, pengalaman kerja, Anxiety, outsourcing workers, meaning of work, anxiety experience