Perlindungan hukum terhadap konsumen asuransi dalam perjanjian baku polis asuransi ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

ANUGRAHANTO, Agung, Prof. Dr. Nindyo Pramono, S.H., M.S

2008 | Tesis | S2 Magister Hukum

Polis asuransi pada dasarnya merupakan suatu bentuk perjanjian bisnis antara pihak tertanggung dan penanggung. Dalam bentuknya yang ada sekarang polis asuransi berupa perjanjian baku karena polis tersebut diperuntukkan untuk melayani sejumlah konsumen yang sangat banyak. Disisi lain kenyataan dirumuskannya polis dalam bentuk perjanjian baku oleh setiap perusahaan asuransi memiliki arti bahwa calon konsumen polis asuransi tidak memiliki kesempatan bernegosiasi dalam menentukan ketentuan yang ada dalam polis. Dalam upaya untuk melindungi kepentingan konsumen yang sering berada di posisi lemah dalam mempertahankan hak dan kewajibannya dalam perjanjian terhadap posisi pelaku usaha dimana pada umumnya berada pada posisi yang sangat dominan, maka Undang – Undang Perlindungan Konsumen mengatur tentang larangan – larangan dalam penggunaan klausula baku dalam perjanjian. Berkaitan dengan hal itu, permasalahan yang dibahas oleh penulis yaitu mengenai “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Asuransi Dalam Perjanjian Baku Polis Asuransi Ditinjau Dari Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen”. Dalam penulisan ini, Penulis mengambil salah satu contoh polis standar asuransi kendaraan bermotor pada suatu perusaahaan asuransi yang dijadikan sebagai objek penelitian. Permasalahan yang hendak diangkat oleh penulis adalah mengenai apakah klausul – klausul dalam perjanjian baku polis asuransi bertentangan dengan Undang – undang dan bagaimana perlindungan hukum bagi konsumen pemegang polis asuransi atas praktek dan implementasi perjanjian baku polis asuransi.

Insurance policy basically represent form agreement of business between the insured party and underwriter. Now the form of insurance policy is in the form of standard agreement because the policy destined to serve a many consumer. Other side, the fact formulating of policy in the form of standard agreement by company of insurance means that the candidate consumer of insurance policy do not have opportunity of to make negotiation to determining the rule in policy. In the effort to protect interest of consumer which often reside in weak position in maintaining the rights and obligations in agreement to company of insurance position in general reside on very dominant position, that’s why Law Of republic Indonesia Number 8 Year 1999 concerning on Consumer Protection determined legally how to use standard clausal in agreement. Problems studied by writer is "Protection of Law to Consumer Insurance in Standard Agreement of Insurance Policy Evaluated From Law of Republic Indonesia Number 8 Year 1999 Concerning on Consumers Protection". In this thesis, Writer take the motor vehicle insurance standard policy for example from company of insurance as research object. Problems which will be analyze by writer is about the clause in standard agreement of insurance policy and how protection of law to consumer policy holder of insurance of standard agreement implementation and practice of insurance policy.

Kata Kunci : Protection of law to consumer insurance