Pengaruh country of origin dan merek pada evaluasi konsumen terhadap produk televisi

GORANTOKAN, Djenry, Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA

2008 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Country of Origin merupakan salah satu yang berperan dalam proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen. Dikombinasikan dengan merek menjadikan evaluasi pembelian produk semakin kompleks. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi konsumen dalam pembelian produk televisi berdasarkan Country of Origin dan merek. Meskipun secara interaksi tidak menunjukkan adanya hasil yang signifikan terhadap evaluasi pembelian produk televisi berdasarkan Country of Origin dan merek tetapi pengaruh Country of Origin yang positif akan mengkompensasi merek lemah baik dari sisi kualitas dan sikap serta keinginan untuk membeli. Sebaliknya merek kuat juga memberikan kompensasi untuk Country of Origin memiliki citra negatif. Merek masih menjadi penentu dalam pemilihan produk sedangkan negara asal menjadi pilihan kedua setelah mempertimbangkan terhadap merek. Namun demikian, penentuan berdasarkan negara asal produk dapat menjadi dominan dari merek, terutama dengan semakin banyaknya merek yang menawarkan nilai yang semakin kompetitif.

Country of Origin was the one importance things in consumer’s evaluation process in buying product. Combined with brands, consumer’s evaluation in product became more complex. The objective of this study was to know consumer’s evaluation in television product based on it Country of Origin and brands. Even though interaction effect wasn’t show significant outcome in buying evaluation of television product based on Country of Origin and brands but the influent of positive Country of Origin would compensate weak brands from quality and attitude and intention to buy. Contrary, strong brands have also compensated negative image of Country of Origin. Brands still being first choice to product selection and Country of Origin became the seconds after the brands. But, selection in product based on it country of origin could become dominant from brands, especially when so many brands that giving more competitive value.

Kata Kunci : Country of origin,Merek,Evaluasi konsumen, Country of Origin, Brands, Consumer’s Evaluation