Penilaian terhadap e-readiness dalam pengembangan layanan DIY learning gateway di Provinsi DIY

WAHYUDI, Sugeng, Dr. Ir. Lukito Edi Nugroho, M.Sc

2008 | Tesis | S2 Magister Teknologi Informasi

Kebijakan Jogja Cyber Province di Pemerintah Provinsi DIY membawa akibat perlunya transformasi model kepemerintahan menuju konsep model kepemerintahan citizen centric. Oleh karena itu, sejak tahun 2005, telah dirintis sebuah program yang diberi nama Digital Government Services (DGS) guna mendorong pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi yang seluas-luasnya bagi masyarakat dan pemerintah dalam rangka meningkatkan interaksi satu dengan yang lainnya. Dalam pengembangan DGS dipilih 6 bidang unggulan, dan salah satunya bidang pendidikan yang dilakukan melalui layanan DIY Learning Gateway. Dalam kontek pemanfatan teknologi informasi dan komunikasi dalam pengembangan layanan DIY Learning Gateway, maka diperlukan kesiapan yang disebut e-readiness. Penelitian ini dilakukan untuk menelaah dan menilai bagaimana teknologi informasi dan komunikasi telah digunakan di lembagalembaga terkait sebagai penyelenggara layanan DIY Learning Gateway, yaitu Dinas Pendidikan Provinsi DIY dan Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota se-DIY, dan lembaga-lembaga pendidikan di DIY, yaitu sekolah-sekolah mulai dari tingkat dasar, menengah dan SLB se-DIY, termasuk dalam hal ini para guru dan siswa sebagai pengguna layanan DIY Learning Gateway. Berkaitan dengan hal tersebut, maka terdapat pertanyaan yang menarik: apakah lembaga-lembaga serta komponen-komponen yang terkait dalam pengembangan layanan DIY Learning Gateway telah memenuhi kriteria e-readiness? Sebagai langkah awal penelitian, kemudian disusun kerangka acuan penelitian untuk mendapatkan landasan teoritis tool atau alat, indikator dan model penilaian e-readiness serta kriteria e-readiness yang sesuai dengan topik penelitian. Langkah selanjutnya dilakukan penyusunan desain survei berupa penyusunan kuisioner dan pelaksanaan survei di lapangan untuk mengumpulkan data-data akurat yang dibutuhkan. Data-data tersebut kemudian dianalisis, sehingga didapatkan data hasil survei yang menunjukkan kondisi riil atau output dari penelitian. Hasil-hasil penilaian e-readines dalam pengembangan layanan DIY Learning Gateway menunjukkan, bahwa belum ada level penilaian e-readiness yang telah mencapai nilai 4 sebagai nilai tertinggi, sehingga dapat disimpulkan bahwa pengembangan layanan DIY Learning Gateway di Provinsi DIY masih “belum ready” untuk tiap-tiap kategori dan indikator yang sudah ditentukan. Berdasarkan hasil analisis tersebut, kemudian peneliti mencoba untuk mengidentifikasi berbagai issue penting dalam pengembangan layanan DIY Learning Gateway dan berusaha menyajikan temuan-temuan hasil survey ereadiness sebagai bahan rekomendasi bagi instansi atau stake holder terkait, agar ke depannya pengembangan layanan DIY Learning Gateway dapat lebih survive serta dapat mencapai hasil sesuai dengan tujuannya.

The policy of Jogja Cyber Province in DIY Province brings about the necessity of the governmental model transformation toward the citizen centric model, by making use the available information and communication technology. That is why, since 2005, a program called Digital Government Services (DGS) has been pioneered to motivate the use of information and communication technology widely for the benefit of community and government to improve their interactions. To develop the DGS, 6 main topics have been selected, and one of them is education. The development of educational potency is carried out by providing DIY Learning Gateway. In the contect of information and communication technology usage, related to the development of DIY Learning Gateway service, the so-called ereadiness has an important role. This research is conducted to examine and to evaluate how the information and communication technology has been used to accelerate and develop the educational potency and to evaluate the effectivity of information and communication technology use in the related institutions, as servive provider, providing DIY Learning Gateway services, namely Dinas Pendidikan Provinsi DIY and Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota in the whole DIY, and the educational institutions in DIY, from the elementary school, SLB to high schools, including the teachers and students as the users DIY Learning Gateway services. Related to the above matters, there is an interesting question: have the institutions and the related components in developing DIY Learning Gateway fulfiled the e-readiness criteria? In the early step, the researcher arranges a research model framework to get the theoretical basis of tool, indicator and evaluating model for e-readiness and its criteria related to the research topic. In the next step, the survey designs are arranged consisting of developing the questionnaire and conducting the field survey to obtain the necessary data. The data are then analyze until the data survey result showing the real condition or output is obtained. The evaluation results of e-readiness in developing DIY Learning Gateway services shows that the highest score, 4, of e-readiness evaluation has not been found. Therefore, it is concluded that the DIY Learning Gateway service is “not ready” yet for each stated category and indicator. Based on the analysis, the researcher tries to identify various critical issues in developing DIY Learning Gateway service and tries to present the survey findings of e-readiness as the recommendation materials for related agency or stake holder. This is to intended to make the DIY Learning Gateway service “more survive” and able to reach the best results.

Kata Kunci : Teknologi informasi dan komunikasi,E,readiness,Penyelenggara layanan,Pengguna layanan, information and communication technology, e-readiness, service provider, service users