Strategi penerapan office channeling terhadap pengembangan bisnis BNI Syariah

WIBOWO, R. Bambang Suryo, Wakhid Slamet Ciptono, Drs., MBA., MPM

2008 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Perkembangan perbankan syariah saat ini sangat pesat sekali, hal ini ditandai semakin banyaknya pemain dalam industri perbankan syariah sehingga struktur pasar syariah berubah dari monopoli menjadi oligopoly yang menyebabkan semakin tingginya tingkat persaingan diantara bank syariah. Pesatnya perkembangan industri perbankan syariah tidak terlepas dari kebijakan pemerintah yang mendukung pertumbuhan industri perbankan syariah yaitu adanya peraturan Bank Indonesia mengenai pelaksanaan layanan Office Channeling pada jaringan kantor layanan konvensional, sehingga unit usaha syariah dapat memberikan layanan syariah tanpa membuka cabang terlebih dahulu. Dengan adanya kebijakan ini diharapkan nantinya pertumbuhan perbankan syariah dari tahun ke tahun akan semakin meningkat. Dalam menyikapi kebijakan tersebut dan semakin tingginya tingkat persaingan diantara kompetitor yang ada, maka BPR Syariah perlu melakukan kajian terhadap strategi pelaksanaan layanan office channeling sehingga nantinya akan dapat bersaing dengan bank-bank syariah lainnya. Berdasarkan hasil analisis VRISA diperoleh hasil bahwa sumber daya yang dimiliki BPR Syariah juga dimiliki oleh bank-bank pesaingnya. Sedangkan berdasarkan hasil analisis SWOT diperoleh hasil bahwa BPR Syariah berada dalam industri pertumbuhan yang agresif, sehingga layanan office channeling sangat diperlukan guna pengembangan produk agar penyebaran informasi tentang system dan produk dapat diterima oleh seluruh lapisan masyarakat.

The growth of syariah banking this time is very fast, this matter is marked that more and more players in the syariah banking industry so that the market structure of syariah change from monopolies become oligopoly causing its excelsior of emulation level among syariah bank. The fast of the growth of syariah banking industry is not quit of policy of government supporting growth of syariah banking industry that is the existence of Bank Indonesia rules concerning the execution of service of Office Channeling at conventional service office network, so that the effort unit of syariah can give syariah service without opening branch beforehand. With this existence of this policy it is expected later that the growth of syariah banking from year to year will be progressively increased. In facing the aforesaid policy attitude and its excelsior of emulation level among the existing competitors, hence BNI Syariah requires to conduct study to the strategy of the service execution of office channeling so that later will be able to vie with other syariah banks. Pursuant to the result of analysis of VRISA it is obtained the result that the resource had by BNI Syariah is also owned by its competitor banks. While pursuant to the result of the analysis of SWOT it is obtained the result that BNI Syariah stays in aggressive growth industry, so that service of office channeling is very needed to utilize product development so that the spreading of information about product and system can be accepted by all society.

Kata Kunci : Office channeling