Pengaruh persepsi atas dukungan organisasional dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan outsource PT IMS yang ditempatkan di Bank X

MUSTOFA, Hery, Gudono, Dr., MBA

2008 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian mengenai Komitmen Organisasional sudah dilakukan secara luas untuk mengetahui keterkaitannya dengan masalah-masalah organisasional maupun manajerial seperti Kepuasan Kerja, Perilaku Kewarganegaraan Organisasional, Persepsi atas Dukungan Supervisor, Persepsi atas Dukungan Organisasional, Pengembangan Karyawan, dan Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia. Penelitian ini menguji pengaruh Persepsi atas Dukungan Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional karyawan Outsource PT Intrias Mandiri Sejati (PT IMS) yang ditempatkan di PT Bank X. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling untuk memilih karyawan outsource yang sudah ditempatkan di PT Bank X selama satu tahun. Seratus dua puluh empat responden (N=124) menjawab angket untuk mengukur Persepsi atas Dukungan Organisasional, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional. Hasil Analisis Regresi Ganda (Anareg) menunjukkan koefisien regresi Persepsi atas Dukungan Organisasional terhadap Komitmen Organisasional adalah 0,130 dan koefisien regresi Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional adalah 0,510. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional lebih besar daripada Persepsi atas Dukungan Organisasional. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,387 menunjukkan bahwa Persepsi atas Dukungan Organisasional dan Kepuasan Kerja dapat menjelaskan 38,7% terhadap Komitmen Organisasional, sementara taraf signifikansi (p/probability value) Persepsi atas Dukungan Organisasional sebesar 24,4% dan Kepuasan Kerja sebesar 0,00% menunjukkan bahwa pengaruh Persepsi atas Dukungan Organisasional terhadap Komitmen Organisasional adalah tidak signifikan (p>0,01) dan pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional adalah signifikan (p<0,01)

Studies on Oganizational Commitment have been conducted widely to explore its relation to both organizational and managerial issues such as Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior, Perceived Supervisory Support, Perceived Organizational Support (POS), Staff Development, and Human Resources Management Practices. This study examined the effects of Perceived Organizational Support (POS) and Job Satisfaction on Organizational Commitment within Outsource Staff of PT Intrias Mandiri Sejati (PT IMS) who are seconded at PT Bank X. This study employed purposive sampling to select outsource staff who has been seconded at PT Bank X for at least one year. One hundred and twenty four respondents (N=124) responded a questionnaire that measures Perceived Organizational Support (POS), Job Satisfaction, and Organizational Commitment. The Multiple Regression Analysis showed that regression coefficient of Perceived Organizational Support (POS) to Organizational Commitment is 0.130 and those of Job Satisfaction to Organizational Commitment is 0.510. It indicates that Job Satisfaction’s effect to Organizational Commitment is higher than Perceived Organizational Support (POS). Determinant coefficient (R2) 0.387 indicates that Perceived Organizational Support (POS) and Job Satisfaction could explain 38.7% to Organizational Commitment, while significancy (p/probability value) of Perceived Organizational Support (POS) 24.4% and Job Satisfaction 0.00% indicates that effect of Perceived Organizational Support (POS) to Organizational Commitment is not significant (p>0.01) and those of Job Satisfaction is significant (p<0.01).

Kata Kunci : Karyawan outsource,Outsourcing,Persepsi atas dukungan organisasional,Kepuasan kerja,Komitmen organisasional,Praktik manajemen sumber daya manusia, Outsourcing, Outsource Staff, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction, Organizational Commitment,