Analisis preferensi nasabah terhadap produk pembiayaan murabahah pada bank BRI Syariah di Yogyakarta tahun 2008

NURJATI, Drs. Muhammad Edhie purnawan, M.A

2008 | Tesis | S2 Magister Ekonomika Pembangunan

Eksistensi bank syariah sangat urgen bagi kepentingan masyarakat yang tentu diharapkan dapat menjadi alternatif (pilihan) jika ingin berinteraksi dengan bank yang berlandaskan syariah. Informasi tentang preferensi nasabah dalam menggunakan jasa bank syariah merupakan hal yang harus diperhatikan sehingga dapat mengetahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi nasabah dalam menggunakan jasa bank syariah. Berdasarkan fenomena di atas penelitian bertujuan untuk mengetahui variabel apa yang dipertimbangkan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan murabahah di Bank BRI Syariah Yogyakarta, serta faktor apa yang paling signifikan dipertimbangkan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan murabahah di Bank BRI Syariah Yogyakarta, dan apakah terdapat perbedaan preferensi nasabah berdasarkan tingkat pendidikan dan penghasila terhadap faktor-faktor yang paling signifikan dipertimbangkan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan murabahah di Bank BRI Syariah Yogyakarta. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis One Sample T Test dan analisis Chi Square. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel ekonomis, variabel agama, variabel pengetahuan nasabah serta variabel aksesibilitas signifikan dipertimbangkan nasabah dalam menggunakan produk pembiayaan murabahah pada Bank BRI Syariah di Yogyakarta, sedangakan faktor yang paling signifikan dipertimbangkan nasabah dalam menggunkan produk pembiayaan murabahah yaitu keuntungan, syariat Islam, pengetahuan perbankan syariah, dan alat transportasi umum. Berdasarkan karakteristik nasabah, terdapat perbedaan preferensi nasabah berdasarkan tingkat pendidikan terhadap faktor keuntungan, syariat Islam, pengetahuan perbankan syariah, dan alat transportasi umum serta terdapat perbedaan preferensi nasabah berdasarkan tingkat penghasilan terhadap faktor keuntungan, syariat Islam, dan alat transportasi umum kecuali tidak terdapat perbedaan preferensi nasabah berdasarkan tingkat penghasilan terhadap faktor pengetahuan perbankan syariah dalam menggunkanan produk pembiayaan murabahah pada Bank BRI Syariah di Yogyakarta.

The existence of syariah banking is very urgent for the whole people. It should be a good alternative if we want to interest with syariah banking. Information about syariah banking service application especially client’s preference notice must be given atention, so, we know about the factor in the syariah product application. According the phenomena above, the purpose of the research are foe knowing the variable and the most significant faktor which considered by the clients when they use murabahah application product’s Yogyakarta BRI Syariah Bank, and also is there any preference differences according to the education or salary degree toward the most significant factor which considered by the clients when they use murabahah application product’s Yogyakarta BRI Syariah Bank. The analysis tools which used on the research are one sample test and chie square analysis. The research shows that economic, religion client’s knowledge and accesibility variable considered significantly by the clients for using murabahah application product are the profit, islamic law, syariah banking knowledge, and public transportation. Based on the client’s characteristic, there are any client’s preference differences according to the education degree towards profit, Islamic law, education of syariah banking, and public transportation factors. Beside that, there are any client’s preference differences according to the salary degree towards profit, Islamic law, education of syariah banking and public transportation factors, except if there aren’t any client’s preference differences based on the salary degree towards education of syariah banking factor, when they use murabahah expenditure product in the Yogyakarta BRI Syariah bank .

Kata Kunci : Produk syariah,Murabahah,One sample T test,Chi square,Preference