Analisis pengaruh mutu, kemasan dan distribusi terhadap keputusan konsumen membeli produk teh PT. Perkebunan Mitra Kerinci Padang

YULRISMAN, Dr. Ir. Slamet Hartono, SU., M.Sc

2008 | Tesis | S2 Magister Manajemen Agribisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan adanya berpengaruh Mutu Produk, Kemasan Produk dan Distribusi Produk secara bersamasama terhadap Keputusan konsumen membeli teh Mitra Kerinci. Unsur-unsur produk apakah yang menentukan preferensi konsumen dalam pembelian produk teh di Kota Padang. Sehingga pertanyaan penelitian (research questions) adalah apakah Mutu produk, Mutu Kemasan dan Distribusi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan konsumen membeli teh Mitra Kerinci. Metode penelitian yang digunakan adalah “Explanatory Research”, atau penelitian yang bersifat menjelaskan, artinya penelitian ini menekankan pada hubungan antar variabel penelitian dengan menguji hipotesis dan uraiannya mengandung diskripsi tetapi fokusnya terletak pada hubungan antar variabel. Lokasi penelitian diklasifikasikan menurut daerah, berdasarkan daerah urban dan rural. Stratifikasi daerah penelitian tersebut untuk mempelajari kemungkinan adanya pengaruh kemajuan infra struktur daerah terhadap tingkat keragaman pilihan teh, meliputi pengaruh perbedaan tingkat pendapatan, pendidikan dan mobilitas informasi. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Metode Probability Sampling dimana setiap anggota populasi mempunyai kemungkinan untuk dipilih sebagai sampel. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah mutu produk, mutu kemasan dan distribusi produk memiliki peran yang penting dalam meningkatkan konsumen meningkatkan pembelian terhadap produk teh PT. Perkebunan Mitra Kerinci. Berdasarkan hasil perhitungan statistik, variabel Mutu Kemasan lebih dominan berpengaruh terhadap peningkatan Keputusan Konsumen Membeli. Keputusan Konsumen Membeli dapat ditingkatkan apabila faktor-faktor yang mempengaruhinya juga ditingkatkan. Dalam kaitan ini manajemen PT Mitra Kerinci dapat senantiasa memperhatikan konsumen sebagai orientasinya (customer oriented) serta aspek-aspek yang mempengaruhi peningkatan produksi.

This research aim to analyze and prove the existence of having influence on product quality, product packaging and product distribution to consumer decision to buy the tea of Mitra Kerinci. Product elements what is determine the preferences consumer in purchasing of tea product in Padang. So that research question is what product quality, product packaging and product distribution to consumer decision to buy the tea of Mitra Kerinci. Research method used by "Explanatory Research", its mean this research emphasize at the relation of between research variable with testing hypothesis and its description contain the description but its focus by relation between variable. Research location classified by according to the area, pursuant to area of urban and rural. Stratify the research area to study the possibility of existence of progress influence of infrastructure area level of differences of tea choice, covering difference influence mount the earnings, education and information mobility. Technique of intake sample by using Method of Probability Sampling where each population member has the possibility to be selected by sample. Result obtained from this research is product quality, product packaging and product distribution have the important role in improving consumer improve the purchasing to product of tea PT. Perkebunan Mitra Kerinci. Pursuant to statistical calculation result, variable of Quality of packaging more dominant have an effect on to make-up of consumer decision to buy. Consumer decision buy can be improved by factors influencing is also improved. In this bearing management of PT. Mitra Kerinci earn ever pay attention customer oriented and also aspect influencing product increase.

Kata Kunci : Mutu produk,Kemasan produk,Distribusi produk,Teh,Distribusi,Keputusan konsumen