Model Kesuksesan Implementasi ERP (Enterprise Resource Planning) Pada Perusahaan PT Apac Inti Corpora untuk Pabrik Spinning II di Bawen

ANGGRAININGSIH, Rini, Dr. Ir. Sasongko Pramono Hadi, DEA

2008 | Tesis | S2 Teknologi Informasi

Teknologi Informasi (TI) menawarkan berbagai solusi, inovasi dan perubahan pada bisnis perusahaan yang harus dibayar dengan investasi yang mahal. Penerapan TI harus sesuai dengan tujuan bisnis perusahaan sehingga investasi yang mahal tidak menjadi sia-sia. PT Apac Inti Corpora adalah salah satu perusahaan yang sudah menerapkan ERP untuk mendukung proses bisnisnya. Untuk mencapai kesuksesan implementasi ERP di perusahaan agar memberikan manfaat terhadap pencapaian tujuan perusahaan, perlu diketahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kesuksesan ERP yang diimplementasikan dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan. Berkaitan dengan hal tersebut, pada tesis ini peneliti mencoba untuk meneliti faktorfaktor apa saja yang mempengaruhi kesuksesan ERP di PT Apac Inti Corpora dan Apakah variabel-variabel yang dipilih (yaitu Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Net Benefit) pada model sukses yang diajukan, mempunyai korelasi dan tepat untuk digunakan mengukur kesuksesan implementasi ERP di PT Apac Inti Corpora. Pada tesis ini penelitian yang dilakukan khusus pada implementasi ERP di PT Apac Inti Corpora untuk pabrik Spinning II di Bawen, Semarang. Penelitian ini menggunakan angket sebagai alat untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi enterprise system dengan mengadopsi model sukses sistem informasi DeLone & McLane yang telah disederhanakan sesuai kebutuhan di PT Apac Inti Corpora dan pengukur-pengukur dari penelitianpenelitian sejenis yang telah dilakukan sebelumnya, yaitu penelitian Lucas (1981), penelitian Crawford (1982), penelitian Bailey dan Pearson (1983), penelitian Rivard dan Huff (1984), penelitian Mahmood (1987). Kemudian hasil dari pengukuran dengan menggunakan angket dianalisa dengan software AMOS. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah model hipotesis yang terdiri dari variabel Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Net Benefit terbukti secara empiris data. Variabel Net Benefit dapat dijelaskan oleh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi sebesar 96% dimana bobot point kualitas sistem sebesar 0.52 dan kualitas informasi sebesar 0,58. Semua parameter variabel adalah signifikan kecuali untuk efektifitas pengambilan keputusan pada variabel Net Benefit.

Information Technology offers various solutions, innovations, and transformation on business which requires expensive investment. Therefore, information technology application must be in line with the business objective to ensure the investment have not gone to waste. PT. Apac Inti Corpora is one of many companies which has applied ERP to support its business process. In order to achieve success of ERP implementation, ERP implementation success factors must be known. This research tried to analyze ERP implementation success factors in PT Apac Inti Corpora and whether the chosen variables (System Quality, Information Quality and Nett Benefit) in the success model have correlation and suitable in measuring ERP implementation success in PT. Apac Inti Corpora. The research was conducted specifically in the Spinning II factory of PT. Apac Inti Corpora in Bawen, Semarang. This research used enquete as a tool to discover ERP implementation success factors, adopted from information systems success model of DeLone & McLane which is simplified to adapt to the company’s needs. Similar researches include Lucas (1981), Crawford (1982), Bailey & Pearson (1983), Rivard and Huff (1984) and Mahmood (1987). The result of the enquete was analyzed with AMOS software. The result of this research is a hypothetical model consisting of System Quality, Information Quality and Nett Benefit, which is proven through empirical data. The Nett Benefit variable (96%) can be defined by System Quality (weight point = 0.52) and Information Quality (weight point = 0.58). All parameters are significant except for effectivity of decision making in Nett Benefit variable.

Kata Kunci : Enterprice Resource Planning,Proses Bisnis,Perusahaan, ERP, implementation success factors, AMOS software.