Kepuasan kerja dokter spesialis RSUD Selasih Kabupaten Pelalawan

EFFENDI, Mulziah, Drs. Sito Meiyanto, Ph.D

2008 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manaj. Rumah Sakit)

Latar Belakang :RSUD Selasih adalah rumah sakit pemerintah kelas C dengan kapasitas 58 tempat tidur. Rendahnya angka pemanfaatan sarana pelayanan rumah sakit serta banyaknya keluhan dari masyarakat terhadap pelayanan dokter spesialis menyebabkan penurunan mutu pelayanan rumah sakit terhadap masyarakat. Penurunan tersebut kemungkinan disebabkan oleh keberadaan dokter spesialis dipoliklinik sangat singkat atau saat dokter spesialis dibutuhkan tidak berada ditempat . Hal ini dimungkinkan karena adanya ketidakpuasan kerja dokter spesialis terhadap apa yang mereka harapkan tidak sesuai dengan yang mereka terima. Tingginya angka turn over dokter spesilais merupakan salah satu bentuk dari ketidakpuasan kerja dokter spesialis . Tujuan : Untuk mengekplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dokter spesialis serta mengidentifikasikan faktor lain yang mempengaruhi kepuasan kerja dokter spesialis di RSUD Selasih ini. Metode : Penelitian ini menggunakan rancangan eksploratif dengan metode kualitatif. Rancangan ini dipilih untuk mengetahui dan menggali secara mendalam faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja dokter spesialis. Data berupa primer diperoleh melalui wawancara mendalam (indepth interview) dan observasi. Hasil Penelitian : Dokter spesialis yang bekerja di RSUD Selasih masih merasa kurang puas terhadap pendapatan yang diterimanya dari RSUD Selasih dan diperparah dengan kondisi fasilitas yang belum lengkap, kurang dukungan terhadap dari manajemen untuk pengembangan karir di bidang fungsionalnya, serta dukungan rekan kerja yang kurang terampil dan supervisi yang lemah. Akibatnya, dokter spesialis lebih mementingkan praktek swasta dibandingkan pekerjaannya di RSUD Selasih. Kesimpulan : Dokter spesialis belum merasa puas bekerja di RSUD Selasih karena faktor pendapatan dari rumash sakit yang masih rendah.

Background: Selasih District Hospital is C class public hospital with 58 beds. Low utilization of the hospital and many complaints from the society toward services of specialist doctors degrade quality of hospital services. Limited time or unavailability of specialist doctors whenever they are needed may be caused by their dissatisfaction toward their expectation which cannot be fulfilled by the hospital. This is indicated by high turn over of specialist doctors of the hospital. Objective: To explore and identify factors affecting job satisfaction of specialist doctors at Selasih District Hospital. Method: The study used explorative design with qualitative method to identify and probe factors affecting job satisfaction of specialist doctors. Primary data were obtained from indepth interview and observation. Result: Specialist doctors working at Selasih District Hospital was dissatisfied with income they received, incomplete facilities of the hospital, lack of support from the management for their functional career development, lack of supporting skills from colleagues, and weak supervision. Consequently they put more priorities on their private practice than on their work at Selasih District Hospital. Conclusion: Specialist doctors were dissatisfied with their work at Selasih District Hospital due to low income.

Kata Kunci : Dokter Spesialis,Kepuasan Kerja, job satisfaction, specialist doctors