Strategic Alliances dalam upaya peningkatan usaha bank :: Studi kasus kerja sama Bancassurance di Bank Mandiri

YULIANTO, Toto, Harsono, Dr.,M.Sc

2007 | Tesis | Magister Manajemen

Studi ini bertujuan untuk mengetahui apakah pemilihan mitra kerja sama dalam mengembangkan bancassurance di Bank Mandiri sudah tepat dan bagaimana strategi yang akan ditempuh selanjutnya setelah jalinan kerja sama terbentuk. Masalah tersebut menarik untuk dikaji lebih lanjut karena tujuan akhir dari kerja sama ini adalah untuk meningkatkan pendapatan usaha bank. Analisis pemilihan mitra kerja sama ini dilakukan dengan mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan mitra kerja sama yaitu Compatibility, Capability dan Commitment. Selain itu dikaji juga benefit and drawback analysis untuk melihat kelebihan dan kelemahan kerja sama untuk menentukan apakah mitra kerja sama layak untuk dipilih. Analisis dilakukan dengan memberikan bobot atas tiga faktor yang mempengaruhi dalam pemilihan mitra kerja sama dengan bobot masing-masing untuk Compatibility 45 %, Capability 30 % dan Commitment 25 %. Selanjutnya tiap-tiap variabel penentu dari ketiga faktor tersebut diberikan nilai berdasarkan data kinerja mitra. Untuk mengetahui kelayakan mitra kerja sama maka ditetapkan angka minimal 3,5 sebagai barometer kelayakan. Apabila nilai akhir mitra kerja sama berada di atas angka tersebut maka dapat disimpulkan mitra kerja sama layak untuk dipilih. Dari hasil analisis atas faktor-faktor penentu dalam pemilihan mitra kerja sama maka diperoleh nilai 4,01 yang menggambarkan bahwa pemilihan Axa Life sebagi mitra untuk mengembangkan bancassurance di Bank Mandiri sudah tepat. Berdasarkan benefit and drawbacks analysis juga memperlihatkan bahwa kelebihan yang didapat dengan kerja sama ini lebih tinggi dibanding kelemahan yang ada sehingga pemilihan Axa Life sebagai mitra kerja sama kami nilai layak. Tahapan selanjutnya setelah kerja sama berjalan kami menyarankan agar Bank Mandiri kelak menjadi pengendali usaha dengan memegang porsi kepemilikan saham lebih besar mengingat kekuatan sumber daya pasar yang dimiliki dengan melakukan serangkaian persiapan terhadap sumber daya manusia pada bisnis bancassurance ini.

This study is intended to disclose whether the nomination of counterpart in developing bancassurance in Bank Mandiri has been appropriate and what strategy should be taken in the future after the strategic alliances is established. That would be interest to be furtherly evaluated since the final objective of these alliances is to inflate our bank revenue. The counterpart selection analysis is conducted by the way evaluating number of factors which are mostly described each nomination such as compatibility, capability, and commitment. Besides the former, it would be also evaluated the benefit and drawback analysis to find out the advantages and disadvantages of this alliance and to determine whether the counterpart is qualified to be selected. The analysis is performed by implying certain weighted value upon three factors which influence the selection of the counter part which are as follow, compatibility 45 %, capability 30 % and commitment 25 %. Then each key variable of the three variables above would be ranked based on their past performance. To know the reliability of the counterpart, then a predetermined figure of 3,5 is set up as the minimum indicator. If the figured resulted exceeds the predetermined minimum figure, it is concluded that the counterpart is qualified for nomination. From the result of the key factor analysis in the selection of counterpart, derived the figure of 4,01, which indicates that the selections of Axa Life as our counterpart to develop bancassurance within Bank Mandiri has proven to be appropriate. Based on the result of the benefit and drawbacks analysis, it is also indicated that the gains offered by this partnership far outwit drawbacks that exist. The next step after the alliances smoothly exist, we would suggest Bank Mandiri should strive to take control of the business by acquiring a major enhancement toward our human resources so as to be able to deal with bancassurance business with competency

Kata Kunci : Strategi Perusahaan, Mitra Strategis, Bancassurance, strategic alliances, bancassurance, compatibility, capability, commitment.