Pengaruh pelatihan keterampilan manajemen konflik terhadap kecerdasan emosi pemimpin dalam pengambilan keputusan

NURHIDAYAH, Siti, Prof.Dr. Asip F. Hadipranata

2007 | Tesis | S2 Psikologi (Psikologi Industri dan Organisasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan keterampilan manajemen konflik terhadap kecerdasan emosi pemimpin dalam pengambilan keputusan. Hipotesis yang diajukan adalah: Pelatihan keterampilan manajemen konflik berpengaruh terhadap kecerdasan emosi pemimpin dalam pengambilan keputusan. Subjek penelitian berjumlah 20 terdiri dari 10 Kabag dan Kasubag Biro Kepegawaian Setda Propinsi Yogyakarta (kelompok eksperimen),10 Kabag dan Kasubag Biro Kepegawaian Kota Yogyakarta (kelompok kontrol). Tehnik analsis data menggunakan tehnik analisis kovarian 1 jalur. Asumsi digunakannya adalah penelitian ini mengetahui pengaruh pelatihan keterampilan manajemen konflik untuk peningkatan kecerdasan emosi pemimpin dalam pengambilan keputusan dengan satu kovariabel yaitu lima faktor kepribadian. Penelitian ini yang dianalisis adalah sekor pasca tes dikurangi sekor pra tes. Hasil penelitian ini menunjukkan lima faktor kepribadian (FFM) yaitu kestabilan emosi, ekstrover , keterbukaan pengalaman, persetujuan, dan kehatihatian mempengaruhi kecerdasan emosi pemimpin dalam mengambil keputusan. Hal ini ditunjukkan dengan skor kecerdasan emosi sebelum dikontrol sebesar F = 78.951 dan p = 0.000 mengalami penurunan setelah dikontrol dengan FFM dengan F = 10.365 dan p = 0.007. Hasil penelitian menunjukkan terdapat interaksi antara variabel kelompok dengan variabel amatan ula ngan yang ditunjukkan dengan F = 85.267; p = 0.000. Hal tersebut menunjukkan terdapat perbedaan pola perubahan antara kelompok penelitian. Kelompok kontrol mengalami penurunan kecerdasan emosi dalam pengambilan keputusan (dari -5.500 menjadi -8.200), kelompok eksperimen mengalami peningkatan kecerdasan emosi dalam pengambilan keputusan (dari 6.600 menjadi 10.800). Ada perbedaan antara kelompok penelitian (F = 114.765; p = 0.000). Dalam penelitian ini sumbangan perlakuan pelatihan keterampilan manajemen konflik terhadap kecerdasan emosi pemimpin dalam pengambilan keputusan sebesar 81.3%.

The objective of this research was to study the influence of conflict management skills training toward leaders’ emotional intelligence in making decision. Its hypothesis reveal that conflict management skills training have influence on leaders’ emotional intelligence in making decision. The subject consisted of two groups; the y were 10 The Head Division and Sub-Head Division of Local Official Affair Bureau of Yogyakarta Province as the experiment group and 10 The Head Division and Sub-Head Division of Local Official Affair Bureau of Yogyakarta City as The control group. Data analysis on this research was covariant analysis (anacova). This research has aimed to tested the influence of conflict management skills training to increase leader’s emotional intelligence in making decision with one co variable i.e. the big five personality. Analysis on this research was post test score minus pre test score. The result of this research revealed the big five personality i.e. neuroticism, extravertion, openness to experience, agreebleaness, and counstiousness influence emotional intelligence of leader in decision making. That was stated by score of emotional intelligence of leader in decision making within co variable by F = 78.951; p = 0.000 and with co variable by F = 10.365; p = 0.007. The result of this research revealed the existence of interaction between group variable and observed variable that was stated by F = 85.267; p = 0.000. The result showed that control group and experimental group was different. The emotional intelligence in decision making of contro group was decreased (from - 5.500 to -8.200), while experimental group was increased (from 6.600 to 10.800). To test the differences of alteration pattern of each group, researcher observed F value of between subject effect test. It revealed the difference between experimental group and control group with F = 114.765; p = 0.000. In this research, the conflict management skills training treatment contribution toward the emotional intelligence of leader in decision making is 81.3 %.

Kata Kunci : Kecerdasan Emosi,Manajemen Konflik,Pengambilan Keputusan,Emotional intelligence, Conflict management skills, Big five personalitity