Hubungan kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan Puskesmas di wilayah cabang Dinas Lembang Kabupaten Bandung
KASMIARNI, Dr.dr. Sutoto, M.Kes
2007 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manaj. Rumah Sakit)-Latar Belakang : Pembangunan kesehatan yang diselenggarakan oleh puskesmas adalah mendukung tercapainya tujuan pembangunan kesehatan nasional yakni meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang yang bertempat tinggal di wilayah kerja puskesmas. Tujuan puskesmas yang tinggi belum didukung oleh pencapaian kinerja yang tinggi. Hal ini dapat dilihat oleh terus menurunnya jumlah masyarakat yang datang ke puskesmas, yang bukan disebabkan oleh semakin tingginya tingkat kesehatan masyarakat, tetapi lebih disebabkan oleh faktor pelaksana tugas (karyawan puskesmas). Dalam upaya organisasi dalam membentuk kematangan dan kedewasaan serta kecerdasan emosional karyawan, peran pimpinan merupakan bagian integral. Pimpinan memiliki tugas, otoritas dan kemampuan untuk membangun semangat kerja karyawan ke arah perbaikan kesadaran. Tujuan penelitian : Mengukur seberapa besar hubungan antara kecerdasan emosional dengan kepuasan kerja karyawan. Metodologi penelitian : Metode penelitian menggunakan deskriptif analitik. Adapun populasi penelitian adalah wilayah Cabang Dinas Lembang Kebupaten Bandung dengan jumlah sampel penelitian menggunakan proporsional sebanyak 73 orang. Data diperoleh melalui kuesioner, diolah dengan menggunakan metode statistik uji hipotesis, teknik analisis data menggunakan uji korelasi product moment. Hasil penelitian : Pengukuran pernyataan responden terhadap variabel kecerdasan emosional dan kepuasan kerja adalah cukup baik. Dengan demikian pernyataan karyawan pada kedua variabel yang dianalisis cukup dapat diterima. Pada pengolahan uji statistik dihasilkan uji korelasi sebesar 0,626. Dengan demikian ada hubungan positif kuat, artinya bila variabel kecerdasan emosional naik maka akan diikuti penguatan terhadap variabel kepuasan kerja hasil uji regresi menunjukkan Y= 42,401 + 0,448X sehingga nilai murni variabel kepuasan kerja sebesar 42,401, sedangkan nilai kontribusi variabel kecerdasan emosional 0,448. Hasil uji hipotesis menunjukkan thitung > ttabel dengan Ï=0,000 < α sehingga variabel kecerdasan emosional memiliki hubungan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.
Background : Development in the health sector implemented by puskesmas (Community Health Center) is aimed at the achievement of purpose of national health development, namely to increase the awareness, willingness and capability in leading healthy life by people residing in the working area of puskesmas. The objective of puskesmas has not been supported by the achievement of high performance which may be identified through the continuous decrease of number of people visiting puskesmas. It is not caused by the improved extent of health of community. Rather, it is due to the factor relating to the implementation of duty (employees of puskesmas), the effort made by the organization in shaping the maturity and emotional intelligence of employees. Then, the role of leaders serve as an integral part, in which the leaders have the duty, authority and capability to develop the working spirit of employees into the improved awareness. Objective of research : To measure the extent of correlation between emotional intelligence and work satisfaction. Methodology of research : This research apply the methodology of descriptive analysis. The population of research is Wilayah Cabang Dinas Lembang of Bandung Regency with total samples of research of 73 person. Data is collected through questionnaires, processed by using the statistics method of hypothesis test, in which the technique of data analysis is correlation test of product moment. Result of research : Assessment on the statement of respondent on the variables of emotional intelligence and work satisfaction has produced satisfactory result. Therefore, statement of employees regarding the two variables being analyzed are acceptable. Based on the processing of statistics test, it is obtained the correlation test of 0.626. Therefore, there is a positive correlation, which mean: the increase of emotional intelligence variable will be followed by the reinforcement on the work satisfaction variable. Based on the result of regression test, it may be seen Y = 42.401 + 0.448X. Thus, the pure value of work satisfaction variable is 42.401, while the constribution value of emotional intelligence variable is 0.448. Result of hypothesis test reveal tcount > ttable where Ï = 0.000 < α. Thus, the emotional intelligence variable has significant correlation with the work satisfaction of employees.
Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Kepuasan Kerja,Kecerdasan Emosi
