Prediksi keberterimaan pengguna atas penerapan e-SPT dan e-Filing dengan menggunakan model revised TAM

MALICHATIN, Dr. Sony Warsono, MAFIS

2007 | Tesis | S2 Akuntansi

Penelitian ini menggunakan revised Technology Acceptance Model untuk memprediksi keberterimaan pengguna e-SPT dan e-Filing melalui intention to use yang dipengaruhi oleh perceived usefulness dan ease of use. Selain itu, penelitian ini juga membandingkan kemudahan persepsian penerapan e-SPT dan e-Filing antara wajib pajak dengan fiskus. Sampel yang digunakan adalah wajib pajak dan fiskus yang melakukan pembayaran dan bekerja di KPP wilayah Yogyakarta dan Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan alat analisis yang digunakan adalah regresi dan rata-rata perbandingan. Hasil penelitian memberikan konfirmasi bahwa keberterimaan pengguna yang diindikasikan melalui intention to use dipengaruhi oleh perceived usefulness dan ease of use. Selain itu, penelitian ini juga membuktikan adanya perbedaan persepsi kemudahan penggunaan e-SPT dan e-Filing antara wajib pajak dengan fiskus. Menurut Dingley, Shah, dan Golder (2000), perbedaan persepsi tersebut dapat disebabkan karena adanya perbedaan budaya, tujuan, tekanan, preconcieved, dan cognitive views organisasi yang berbeda.

This study examines the use of revised Technology Acceptance Model (TAM) to predict the user acceptance of e-SPT and e-Filing implementation and to compare perceived ease of use between them. Using the Revised Technology Acceptance Model, this paper demonstrate that user’s intention to use technology is affected the perceived usefulness and perceived ease of use. Tax payer and tax officer from Tax office in Yogyakarta and Semarang are used in this research via direct offering questioner. The regression analysis reported here provides confirmatory that intention to use is affected perceived usefulness and ease of use. Thus, compare means result of perceived ease of use between user showed that tax officer has higher perceived ease of use than tax payer. This result conclude that perceived ease of use between user is not same. Based on the Dingley, Shah, and Golder study (2000), it is caused by differentiation of organization of culture, goal, pressure, preconceived, and cognitive views.

Kata Kunci : Teknologi Informasi,Revised TAM,e-SPT dan e-Filing, revised TAM, perceived usefulness, perceived ease of use, e-SPT, e- Filing