Analisis gaya kepemimpinan dalam mengelola perbedaan generasi karyawan di PT Indosat, Tbk Jakarta

ARRYANTI, Sofy, Djoko Susanto, Prof.Dr.,MSA

2007 | Tesis | Magister Manajemen

Ide penelitian ini di latar belakangi oleh program merger yang dilakukan oleh PT. Indosat, Tbk terhadap anak-anak perusahaannya seperti Satelindo, IM3 dan Bimagraha. Dengan terjadinya merger otomatis terjadi transformasi dalam segala aspek organisasi seperti strategi bisnis, struktur organisasi, teknologi, budaya dan sumber daya manusia. Dalam bidang sumber daya manusia terjadi percampuran karyawan yang berbeda generasi usia. Penelitian ini dilakukan dengan menempatkan pemimpin sebagai objek yang dipersepsikan oleh karyawan yang berbeda generasi usia. Subjek penelitian terdiri dari 80 responden yang merupakan pimpinan dan karyawan di kantor pusat PT. Indosat, Tbk Jakarta. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan angket kepemimpinan transformasional dan transaksional yaitu ”Multifactor Leadership Questionnaire”, dari Bass dan Avolio (1995). Kemudian data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan analisis Anova dan korelasi Cronbach Alpha coefficient. Berdasarkan hasil analisis statistik ditemukan bahwa jika dilihat dari dimensi kepemimpinan antar level pemimpin di PT.Indosat, Tbk terlihat tidak ada perbedaan gaya kepemimpinan yang signifikan, dan jika dilihat dari faktor dimensi kepemimpinan terlihat ada perbedaan gaya kepemimpinan walaupun tidak signifikan atau berbeda sedikit. Secara umum dapat dikatakan bahwa gaya kepemimpinan di PT. Indosat, Tbk cenderung menunjukkan gaya yang tidak kuat dalam mengelola generasi karyawannya.

This research was conducted against the background of the PT. Indosat, Tbk merger with its subsidiary companies: Satelindo, IM3 and Bimagraha. The merger has automatically led to a wholesale transformation in the organisation, involving business strategy, organisational structure, technology, corporate culture and human resources. Regarding human resources in particular, the merger resulted in a mixing of different generations of employees. The study was conducted by placing managers as the focus of perception from employees of different ages. Eighty respondents were selected from the management and employees at the PT. Indosat, Tbk head office in Jakarta. To gather data, the study employed “The Multifactor Leadership Questionnaire” developed by Bass and Avolio (1995). The gathered data was then processed using the Anova analysis and Cronbach Alpha Coefficient Correlations. Statistical analysis found that in terms of leadership between management levels, there were no significant differences in leadership style at PT.Indosat, Tbk. Analysed by management factors, some differences in leadership style were evident although these were not significant or represented only slight differences. As a general conclusion, the leadership style at PT. Indosat, Tbk can be described as demonstrating lack of strength in managing the different generations of employees

Kata Kunci : Kepemimpinan,Gaya Kepemimpinan, leadership, Indosat, generations of employees