Evaluasi implementasi strategi perusahaan dengan menggunakan Balanced Scorecard :: Studi kasus pada CV Kiddy Prima Bandung

ADIWIHARDJA, Dian Ferdiansyah, Gudono, Dr.,MBA

2007 | Tesis | Magister Manajemen

CV. Kiddy Prima adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur. Perusahaan ini berlokasi di Bandung, yang memproduksi pakaian jadi berupa basic T-Shirt dan Basic Polo Shirt untuk memenuhi permintaan pasar domestik. Untuk menghadapi kondisi persaingan bisnis yang semakin ketat dan diberlakukannya AFTA, CV. Kiddy Prima perlu mempunyai strategi untuk mencapai kinerja yang baik guna memenangkan persaingan. Penelitian ini akan menganalisa kinerja perusahaan di tahun 2006 dan mengevaluasi langkah-langkah yang direncanakan oleh perusahaan untuk diterapkan pada tahun 2007. Berdasarkan hasil evaluasi diusulkan model Balanced Scorecard dalam pengimplementasian strategi pada CV. Kiddy Prima. Pendekatan Balanced Scorecard yang merupakan dasar pembuatan model untuk CV. Kiddy Prima ini akan menyeimbangkan hasil antara pengukuran finansial dan aspek-aspek non finansial yang banyak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yaitu: Pelanggan, Proses Internal Perusahaan, serta Pertumbuhan dan Pembelajaran sehingga kinerja perusahaan dapat dioptimalkan. Melalui penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi Cost Leadership yang coba diimplementasikan oleh perusahaan merupakan strategi yang sesuai untuk CV. Kiddy Prima dan bahwa model Balanced Scorecard akan membantu CV. Kiddy Prima dalam pengimplementasian strategi Cost Leadership dengan cara mengendalikan pencapaian perusahaan melalui ukuran-ukuran empat perspektif pada Balanced Scorecard, yaitu: Perspektif Finansial, dengan ukuran kinerja berupa: net income, nilai penj ualan per tahun, fixed asset turnover; Perspektif Pelanggan, dengan ukuran kinerja: jumlah komplain pelanggan, ontime delivery; Perspektif Proses Bisnis Internal, dengan ukuran: tingkat produktivitas dan reject rate; serta Perpektif Pertumbuhan dan Pembelajaran, dengan ukuran kinerja yaitu: jumlah jam pelatihan dan survey tentang kepuasan karyawan.

CV. Kiddy Prima is a manufacturing company in Bandung that focuses the business in producing end-user garment product such as basic T-Shirt and Basic Polo Shirt to meet the domestic market demand. Dealing with a very tight competition in garment industries and AFTA in effective, CV. Kiddy Prima ought to have a strategy in order to reach a better performance and to win the competition. The research will analyze the company performance in the year 2006 and evaluate steps that are planned by the company to be implemented in the year 2007. Based on the evaluation result, there will be suggested the Balanced Scorecard model for implementing strategy in CV. Kiddy Prima. The Balanced Scorecard approach which is the basic for building the model for CV. Kiddy Prima, will balance results between financial and nonfinancial measurements: Customer, Internal Process, and Learning and Growth so than the company performance can be optimized. Through this research can be concluded that the Cost Leadership strategy that the company try to applied is necessary for CV. Kiddy Prima and that implementation using the Balanced Scorecard Model helps CV. Kiddy Prima in controlling company’s target achievement through measurement in four perspective: Financial Perspective, with the performance measurements such as net income, annual sales amount, fixed asset turno ver; Customer Perspective, with measurements such as: number of customers complaint, on-time delivery; Internal Business Process Perspective, with measurement: employee productivity rate and reject rate; Growth and Learning Perspective, with performance measurement, that is number of training hours and survey on employee satisfaction.

Kata Kunci : Strategi Perusahaan,Balanced Scorecard, Balanced Scorecard, Cost Leadership