Strategi penurunan Losses non-teknik pada PT PLN 9Persero) APJ Semarang

SUJARWO, Bambang Arief, Dr.Ir. Sasongko Pramono Hadi, DEA

2007 | Tesis | S2 Teknik Elektro (Magister Sistem Energi Elektrik

PLN sampai saat ini masih mengalami kerugian yang disebabkan oleh losses distribusi baik karena losses teknik maupun losses non-teknik yang besamya sangat signifikan berpengaruh terhadap pendapatan perusahaan. Kerugian itu terjadi disebabkan oleh adanya kesalahan administrasi maupun yang disebabkan oleh pemakaian tenaga listrik baik oleh pelanggan maupun non-pelanggan secara illegal. Penurunan losses dianalisis dengan melaksanakan 6 (enam) strategi, yaitu : penerapan teknologi informasi, peningkatan komitmen, peningkatan pelayanan, peningkatan komunikasi, peningkatan kompetensi, serta peningkatan tertib administrasi. Data penelitian berupa data primer yang merupakan data yang didapat langsung dari sumbemya melalui pengisian kuesener yang selanjutnya dianalisis validitas, reabilitas, regresi, dan matrix performance - importance; serta data sekunder berupa data statistik perusahaan. Dari hasil analisis diperoleh bahwa : 1. Variable peningkatan komitmen dan variable peningkatan tertib administrasi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap losses. 2. Variable lainnya seperti penerapan teknologi informasi, peningkatan pelayanan, peningkatan komunikasi, peningkatan kompetensi kurang/tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap losses. 3. Namun secara bersama-sama keenam variabel tersebut mempunyai pengaruh positip signifikan terhadap losses

Kata Kunci : PLN,Distribusi,Losses non Teknik, strategies,-losses-performance