Analisis hubungan efektivitas kepemimpinan dan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja di Instalasi Paviliun Cendrawasih di RSCM Jakarta

DEWI, Ratna Kusuma, dr. Sugianto A., Sp.S.,M.Kes.,Ph.D

2007 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manajemen Rumah Saki

Latar Belakang : Penelitian ini meneliti hubungan antara efektifitas kepemimpinan, karakteristik pekerjaan dan kompensasi yang diterima terhadap kepuasan kerja di Instalasi Paviliun Cendrawasih RSCM Jakarta. Hal ini berdasar pada munculnya masalah kepuasan kerja yang terlihat dari banyaknya protes dari karyawan terhadap pihak manajemen. Karyawan mengajukan protes terhadap sistem kompensasi, pengklasifikasian jabatan, kesejahteraan karyawan, kebijaksanaan– kebijaksanaan manajemen dan lain – lain. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja dengan menguji hubungan antara efektifitas kepemimpinan, karakteristik pekerjaan dan kompensasi yang diterima terhadap kepuasan kerja. Metode : Jenis penelitian ini adalah penelitian analitik dengan rancangan penelitian cross sectional survey dengan instrumen penelitian berupa kuesioner yang disebarkan kepada 77 responden. Subyek penelitian ini adalah karyawan Instalasi Paviliun Cendrawasih RSCM Jakarta dengan pengambilan sampel menggunakan teknik pencuplikan rambang bertingkat (Stratified Random Sampling) dan analisis data menggunakan analisis korelasi dan regresi berganda. Hasil dan Pembahasan : Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara efektifitas kepemimpinan (r=0,372, p = 0,001), karakteristik pekerjaan (r=0,359, p = 0,001) dan kompensasi (r=0,318, p = 0,005) terhadap kepuasan kerja. Tidak ada perbedaan persepsi terhadap efektifitas kepemimpinan, karakteristik pekerjaan dan kompensasi antara karyawan yang berstatus PNS dan Non PNS. Kesimpulan dan Saran : Persepsi efektifitas kepemimpinan, karakteristik pekerjaan dan kompensasi berperan terhadap kepuasan kerja, untuk meningkatkan kepuasan kerja, manajemen Instalasi Paviliun Cendrawasih RSCM Jakarta sebaiknya meningkatkan efektifitas kepemimpinan. Penempatan karyawan sesuai dengan kemampuan, minat dan talenta dari karyawan. Manajemen Instalasi Paviliun Cendrawasih RSCM Jakarta sebaiknya mengembangkan system kompensasi yang baik.

Background: This study observes the relationship between leadership effectiveness, job characteristics and compensation towards job satisfaction at Cendrawasih Pavilion Installation, RSCM Jakarta. It was obvious that job satisfaction occurred in Cendrawasih Pavilion Installation, RSCM Jakarta. It was indicated by many protests from staffs to management. Staffs protest about system compensation, classification of positions, staffs welfare, policies from management and others. Objectives: The objective of the study was to raise staff’s job satisfaction by examining the relationship between leadership effectiveness, job description and compensation towards job satisfaction. Methods: The study was an analytical one with cross sectional survey scheme which used questionnaires distributed to 77 respondents. The subject of the study was staffs of Cendrawasih Pavilion Installation, RSCM Jakarta by using stratified random sampling technique. Data analysis was conducted using correlation and double regression analysis. Results and discussion: The results showed there was relationship between leadership effectiveness (r=0,372, with p = 0,001), job characteristic (r=0,359, with p = 0,001) and compensation (r=0,318, with p = 0,005) toward job satisfaction. There is no different perception about leadership effectiveness, job characteristic, and compensation among PNS and Non PNS Staffs. Conclusion and suggestion: Perception of leadership effectiveness, job characteristics and compensation influenced job satisfaction. In order to increase job satisfaction, management of Cendrawasih Pavilion Installation, RSCM Jakarta should increase effectiveness leadership. Located of staff should be suitable with staff’s ability, interest and talent. Management of Cendrawasih Pavilion Installation, RSCM Jakarta should provide a good compensation system.

Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Kepemimpinan,Kepuasan Kerja