Pengaruh Pengembangan Manajemen Kinerja Klinis (PMKK) terhadap kinerja perawat di IGD RS Dr. M. Djamil Padang

VERINI, Devi, dr. Tjahjono Kuntjoro, MPH.,Dr.PH

2007 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manajemen Rumah Saki

Latar belakang: Rumah Sakit Dr. M. Djamil Padang sebagai penyedia pelayanan kesehatan, tempat pendidikan dan penelitian yang berkualitas serta rumah sakit rujukan untuk wilayah Sumatera Bagian tengah, bertujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat melalui peningkatan kinerja perawat yang professional. Pelayanan Instalasi Gawat Darurat merupakan pelayanan yang kompleks, multi disiplin ilmu sehingga berpengaruh terhadap pelayanan kesehatan lainnya. Pada kenyataan yang ditemukan sekarang, perawat masih melaksanakan tugas non keperawatan sehingga sering menyebabkan konflik dengan pasien, perawat dan tim kesehatan yang lainnya. System pengembangan manajemen kinerja klinis adalah suatu strategi dalam peningkatan mutu pelayanan keperawatan dan kinerja keperawatan yang tertuang dalam KepMenKes. Nomor 836/2005, menjadi kebijakan mutu dan kinerja keperawatan baik di rumah sakit maupun puskesmas (Tjahjono Kuntjoro, 2005). Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh SPMKK terhadap kinerja tenaga perawat dengan penilaian 5 komponen utama (Standar, uraian tugas, indikator kinerja, diskusi refleksi kasus serta monitoring dan evaluasi). Metode: Jenis penelitian ini adalah quasi eksperimen dengan one group pre-test dan post-test dengan pengambilan sampel penelitian menggunakan metode Quota sampling pada tenaga perawat di ruang trease IGD 22 orang, ruang pre-operatif 8 orang. Penelitian ini dilakukan selama satu bulan, dimulai minggu ke dua April sampai dengan minggu ke dua Mei dan dilakukan evaluasi selama 3 minggu. Hasil: Hasil penelitian terdapat pengaruh yang bermakna dari pelatihan SPMKK terhadap keterampilan kinerja perawat P = 0,000 (P<0,05), sikap perawat terhadap kinerja perawat P = 0,000 (P<0,05), dan berpengaruh secara tidak bermakna kinerja pribadi perawat dengan P = 0,121 (P>0,05), pengetahuan perawat tentang ASKEP IGD dengan P = 0,121 (P>0,05), dokumentasi SAK dari 24 unsur 16 unsur secara umum berpengaruh secara bermakna P = 0,000 (P<0,05) serta 8 unsur berpengaruh secara tidak bermakna sebelum dan sesudah pelathan PMKK. Kesimpulan: Pelatihan PMKK cukup efektif dalam meningkatkan kinerja perawat, perlu dilakukan monitoring dan evaluasi secara kontinyu.

Background: Dr. M. Djamil Hospital in Padanq as a health provider, teaching and qualified research hospital, and referral hospital in Central Sumatera aims to increase people health degree by increasing profession nurses performance. Emergeiicy department service has complex services and knowledge multidiscipline that influences other health services. The fact, nurses in Lhis hospital are doing non nursing job that caused conflict with patients, nurses, arid other medical staffs. Developing system of clinical performance management is one strategy for increasing nursing service quality and nursing performance that implemented as in policy of health ministry no. 83612005 to be policy of quality and well nursing performance in hospital and primary health services (Tjahjono Kuntjoro, 2005). Objectives: The study aimed to find out the influence of developing system of clinical performance managemeni toward nurses performance with 5 major component of assessment, that were standard, job description, performance indicator, cases reflection, discussion monitoring and evaluation. Methods: This was experiment quasy study with one group pre and post test. Sample was obtained using quota sampling method toward 22 nurses in Irease emergency department and 8 staffs in pie operative room. The study was obtained for one month, started from second week in April until second week of May and three weeks of evaluation. Results: The result of the study showed sigriiricant influence of developing system of clinical perlormance management training toward nurses performance skills with P 0.000 (P <005), nurses attitude toward their performance with P = 0.000 (P <0.05), and insignifìcarmtiy influenced nurses personal performance with P = -.121 (P > 0.05), nurses knowledge toward nursing care of emergency department with P = 0.121 (P> 0.05), nursing care standaid documentation from 24 substance, 16 of them generally has significant influenced with P = 0.000 (P <0.05) and 8 of [hein has no influenced before and after developing system of clinical performance management training. Conclusion: Training of developing system of clinical performance management is effective enough in increasing nurses performance but monitoring and evaluation should keep be obtained continuously.

Kata Kunci : Kinerja Perawat,Pengembangan Manajemen Kinerja Klinis, Developing system of clinical performance management, nurses