Hubungan antara gaya kepemimpinan dan penerimaan perubahan, dengan trust pada pimpinan sebagai variabel pemediasi pada PT Indosat, Tbk

BUDIANI, Ari, Djamaludin Ancok, Prof.Dr.,MA

2007 | Tesis | Magister Manajemen

PT. Indosat, Tbk merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang penyediaan jasa telekomunikasi. Terjadinya merger (penggabungan) IM3 dan Satelindo kedalam PT. Indosat, Tbk serta divestasi saham yang dimiliki PT. Indosat, Tbk sebesar 41,94% oleh pemerintah Indonesia, menyebabkan terjadinya perubahan dalam tubuh PT. Indosat, Tbk karena harus dapat menyelaraskan tiga organisasi yang memiliki kebijakan dan budaya perusahaan yang berbeda-beda. Dalam melihat hubungan antara gaya kepemimpinan dengan penerimaan perubahan, digunakan satu variable pemediasi yaitu trust pada pimpinan. Penelitian ini dilakukan di PT. Indosat, Tbk Jakarta, dimana populasinya adalah para karyawan PT. Indosat, Tbk.Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner terhadap 100 orang, dengan menggunakan skala Likert untuk teknik pengukuran kuesionernya. Hipotesa dalam penelitian ini adalah hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan penerimaan perubahan dimediasi oleh trust pada pimpinan, serta hubungan antara gaya kepemimpinan transaksional dan penerimaan perubahan dimediasi oleh trust pada pimpinan. Setelah dilakukan analisis data, maka didapatkan kesimpulan bahwa hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan penerimaan perubahan adalah signifikan. Begitu pula dengan gaya kepemimpinan transaksional, memiliki hubungan yang signifikan dengan penerimaan perubahan. Namun, setelah trust pada pimpinan dikontrol, hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan penerimaan perubahan menjadi tidak signifikan. Begitu pula dengan gaya kepemimpinan transaksional. Variabel trust memiliki koefisien regresi paling besar dan signifikan dibandingkan dengan gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional. Hal itu berarti variabel trust memiliki pengaruh paling besar dan signifikan terhadap variable penerimaan perubahan. Hal itu sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Bass (1985) yang menegaskan bahwa kepercayaan (trust) bawahan merupakan konsekuensi logis dari kepemimpinan transformasional.

PT. Indosat, Tbk is one of government state owned (BUMN) that provide telecommunication services. The happening of merger between IM3 and Satelindo into PT. Indosat, Tbk and also divestasi owned share of PT. Indosat, Tbk equal to 41,94 % by government of Indonesia, cause changes in the organization. It happened because PT. Indosat, Tbk has to harmonize three organization with different cultures and policy. In seeing relation between leadership styles and change used trust as a mediation variable. The research is done in PT. Indosat, Tbk Jakarta, where the population are employees of PT. Indosat, Tbk. Data collection is done by spreading questionnaire to 100 person.and used Likert scale to measure it. Hypothesis of this research are the relationship between transformational leadership styles and change is mediated by trust; and the relationship between transactional leadership styles is mediated by trust. After analyzing the data, the conclusion is that the relationship between transformational leadership styles and change is significant, and so do the transactional leadership styles. But, after trust is controlled, the relationship between transformational leadership styles and change is becoming not significant, and so do with the transactional leadership styles. Trust has the biggest and significant coefficient to change. It means that has the biggest influence to change. This result are similar with the theory were announced by Bass (1985) which affirm that trust is logical consequences of transformational leadership.

Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan,Kepercayaan, transformational leadership styles, transactional leadership styles, retention to change, trust.