Pengaruh persepsi terhadap penerapan tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan Hotel Sahid Jogjakarta

SOARES, Suzie Alexandra Pinto, Anita Lestari, Dra.,M.Si

2006 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi terhadap penerapan tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan. Terdapat 3 (tiga) tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan, yaitu tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan yang bersifat pemenuhan (compliance), tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan yang bersifat reaktif (reactive), dan tipe kebijakan pengelolaan keanekaragaman karyawan yang bersifat aktif mendukung (proactive). Pada kepuasan kerja karyawan, penulis menggunakan teori dua aspek-Herzberg (aspek motivator dan hygiene) sebagai acuan. Penelitian dilakukan dengan metode penyebaran kuesioner bagi karyawan dan metode wawancara dengan staff dan manajer personalia. Jumlah keseluruhan karyawan adalah 123 orang, 85 karyawan digunakan sebagai obyek penelitian dan penyebaran kuesioner serta merupakan perwakilan dari kelompok responen yang diteliti berdasarkan latar belakang jenis kelamin, usia, status perkawinan, latar belakang pendidikan, suku/ras, agama, posisi dalam pekerjaan dan lama bekerja. Jumlah kuesioner yang kembali dan diolah adalah 85 buah. Hasil pengolahan menunjukkan bahwa dari 25 pernyataan persepsi (8 pernyataan mewakili tipe pengelolaan yang bersifat pemenuhan/compliance, 10 pernyataan mewakili pengelolaan yang bersifat reaktif/reactive dan 7 pernyataan mewakili pengelolaan yang bersifat aktif mendukung/proactive) yang diajukan, 19 pernyataan/variabel dinyatakan sahih (valid) dan 6 pernyataan dinyatakan tidak sahih. Untuk analisis kepuasan kerja karyawan, terdapat 48 pernyataan dengan pembagian 20 pernyataan mewakili aspek motivator dan 28 pernyataan mewakili aspek hygiene. Untuk aspek motivator, terdapat dua pernyataan yang tidak sahih, dan untuk aspek hygiene terdapat 3 pernyataan yang tidak sahih, sehingga total pernyataan yang sahih adalah 43 variabel dan jumlah pernyataan yang tidak sahih adalah 5 variabel. Untuk keandalan (reliabilitas), semua persepsi dan kepuasan adalah andal (reliabel). Untuk analisis pengaruh, penulis menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif persepsi karyawan terhadap kepuasan kerja mereka. Hal ini ditunjukkan dari nilai koefisien regresi (r) yang positif dan t hitung > t tabel

This research is conducted on purpose to know the effect of perception to managing employee diversity to employee’s job satisfaction. There are three types of managing employee diversity: compliance diversity management, reactive diversity management, and proactive diversity management. Two factor theory of Herzberg (motivator and hygiene) as a reference of job satisfaction. This research was conducted by spreading out some questionnaires, discussions with some staff and HR manager. The amount of research was 85 respondents based on their background on sex, ages, marital status, education background, ethnic/races, and religions, with return 85 questionnaires. The result of tabulation shown that from 25 statements (8 statements represent compliance diversity management, 10 statement represent reactive diversity management, and 7 statement represent proactive diversity management), 19 statements were valid. In job satisfactions variables, there were 48 statements (20 statements represents motivator aspect and 28 statements represents hygiene aspect) the result shown that 43 statements were valid (18 statements for motivator aspect and 25 statements for hygiene aspect). For reliability analysis, all the perceptions and job satisfactions was reliable. Simple regression analysis results shown that perception to managing employee diversity has positive correlation with employee’s job satisfaction. This can be seen from positive regression coefficient value (r) and tcalculated > ttable.

Kata Kunci : Kepuasan Kerja,Persepsi Karyawan,Kebijakan Pengelolaan, Perception Compliance diversity management Reactive diversity management Proactive diversity management Job Satisfaction Motivator aspect Hygiene aspect