Kajian tentang persepsi karyawan terhadap penerapan daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan karyawan di Departemen Luar Negeri

SITORUS, Robert, Anita Lestari, Dra.,M.Si

2006 | Tesis | Magister Manajemen

Peningkatan Sumber Daya Manusia di jajaran kantor Departemen Luar Negeri Jakarta saat ini diukur melalui Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan (DP3). Melalui DP3 diharapkan para pegawai kantor Departemen Luar Negeri mampu meningkatkan kinerja mereka, sehingga profesionalisme dalam bekerja akan berimplikasi pada kinerja organisasi atau kantor Departemen Luar Negeri Jakarta. Pada penelitian ini, dirumuskan masalah bagaimana pengaruh alat pengukuran DP3, bagaimana pengaruh poses pengukuran DP3, bagaimana pengaruh komunikasi hasil pengukuran DP3 dan bagaimana pengaruh penggunaan atau manfaat pengukuran DP3 terhadap kinerja pelayanan pegawai Deplu di Jakarta baik pengaruh secara parsial maupun secara bersama-sama. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji persepsi para pegawai terhadap keberadaan DP3 sebagai alat ukur kinerja dan Merancang sistem penilaian alternatif berdasar pada hasil penelitian yang akan dilakukan.Penelitian ini bersifat deskriptif dan sampel yang digunakan sebanyak 52 responden dengan penggunaan data primer dan sekunder. Metode analisis data yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan Crosstabulation. Lebih dari itu, hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa sebagian besar karyawan setuju terhadap komunikasi DP3 selama ini hasil penilaian diinformasikan pada karyawan, karyawan diberi kesempatan untuk mendiskusikan hasil penilaian. Dilihat dari rata-rata terkecil pertanyaan kuesioner, DP3 belum mencerminkan penilaian terhadap kinerja pegawai yang sebenarnya (hanya sebatas syarat administratif), karena pada umumnya pengisian DP3 tersebut disalah gunakan untuk kepentingan tertentu. Di sisi lain, penilaian kinerja melalui DP3 cenderung subyektif, dan tidak melihat secara riil di lapangan akan aktifitas karyawan sehari-hari.

The development of human resources in the Department of Foreign Affairs (DFA) in Jakarta at this present stage is measured through the Record for Assessment of Job Implementation (DP3). Through DP3, it is expected that all civil servants in the Foreign Affairs Department will be able to develop their performance objectives, in which the professional is working will be affected by the organization’s performance. In this paper, there are several problem statements covering the effectiveness of the measurement tool of DP3. That is, how effective is the measurement process of DP3, what is the result of DP3 implementation communicated to the civil servants, what is the use or benefit of DP3 measurement against service performance of the civil servants of the DFA in Jakarta both partial effectiveness or together. The aim of this paper is to observe the perception of the civil servants against DP3 as the measurement tool for performance and to design alternative assessment systems based on results of this paper later. This paper is descriptive and its sample is taken from 52 respondents using primary and secondary data. The method of data analysis is quantitative using Cross-tabulation. Moreover, the result of this paper is that most of civil servants agree with the result of DP3, in which they have been communicated to and informed of, and as such, they are given the chance to discuss the result of the assessment. Seen from the smallest average of questionnaires, and due to that, the DP3 does not reflect the appraisal against real performance yet of the civil servants (administrative requirement only), because in general, the fulfillment of DP3 was misused for certain interests. On the other hand, the performance appraisal through DP3 is insignificantly tended toward subjective, without seeing real daily activities in the field.

Kata Kunci : Kinerja PNS,Penilaian, human resource development, professionalism, performance measurement, assessment