Ketidakpastian, resiko dan harapan pada karyawanbStudi kualitatif pada perusahaan yang menerapkan Downsizing

ASTITI, Dewi Puri, Prof.Dr. Asip F. Hadipranata

2007 | Tesis | S2 Psikologi Industri dan Organisasi

Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk mengetahui ketidakpastian, resiko dan harapan yang dirasakan karyawan ketika perusahaan melakukan downsizing dan bagaimana strategi karyawan menghadapi resiko downsizing tersebut. Hal ini dimaksudkan untuk dapat mengembangkan pemahaman baru secara teoritis dalam melihat dinamika psikologi karyawan ketika merasakan ketidakpastian dan resiko akibat downsizing. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode grounded theory. Data yang dikumpulkan meliputi data primer dan sekunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara mendalam, sedangkan data sekunder dikumpulkan melalui observasi dan dokumentasi. Penelitian ini mengambil tujuh partisipan secara purposif. Partisipan merupakan karyawan yang telah bekerja lebih dari tujuh tahun, mengingat downsizing diterapkan empat kali dalam enam tahun terakhir. Dengan pertimbangan, karyawan tersebut memiliki pengalaman psikologis dalam menghadapi downsizing. Data yang terkumpul dianalisa berdasarkan pada pendekatan grounded theory yang meliputi: open coding, axial coding dan selective coding. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kayawan mengalami satu kondisi ketidakpastian di tempat kerja yang meliputi: kebijakan yang berubah-ubah dan tidak transparan, jenjang karir yang tidak jelas serta perusahaan terbiasa mengurangi karyawan. Ketidakpastian ini menyebabkan resiko bagi karyawan yang meliputi: rasa tidak nyaman, perubahan pola hubungan kerja, beban kerja meningkat, adaptasi dengan perubahan, menjalankan rutinitas (routin behavior). Untuk sebagian karyawan memiliki harapan, yang antara lain: dapat terpenuhinya kebutuhan hidup, adanya transparansi di perusahaan, memandang perubahan sebagai tantangan, berserah pada Tuhan, pensiun dini dan pengembangan diri. Dengan adanya harapan tersebut dapat berakibat positif bagi karyawan, dimana motivasi kerja karyawan meningkat, punya visi kedepan dan memiliki kemauan berwirausaha lewat pensiun dini. Namun, tipe perilaku seperti ini hanya terjadi pada karyawan yang memiliki kemauan untuk memotivasi diri, memiliki strategi planning dan memiliki ketahanan lebih terhadap stressor.

The aim of this qualitative is to understanding about feeling of uncertainty, risk and hope that occurred employee while the company done downsizing rule and how the strategic they take in facing it. It was intended to develop new theoretically understanding about employee’s psychological dynamic when they feel risk and hope caused by downsizing. The method used in this research is grounded theory method. Data collected consist of both primary and secondary data. Primary data was collected by using depth interview, then secondary data collected by using observation and documentation. Chosen purposefully 7 partisipant were involve in this study. The partisipants have work for more than seven years, with the consideration, those employees has the psychological experiences in facing downsizing remembering the downsizing was done four times in last six years. The data analyzed by grounded theory approached such as: open coding, axial coding, and selective coding. The result of the research showed that employee feels an uncertainty condition in workplace such as; untransparacy and over changing rule, uncertainty of career advancement, and the company usual in quitting employees. Those uncertainty make risk for the employees such as; uncomfort feelings, changing in work relationship, doing a routine behaviour. For some employee had some hope such as; fullfil the life needs, transparacy in company, look the changing as the challenge, lay on God, early pension, and self development. Those hope has the positif effects for the employees which is increasing employee’s motivation, has the future mission and the willingness to build a business by early pension. But, this type of behavior only happened to the employee who has willingness to motivating themself, has a strategic planning and survival strategic in facing the stressors.

Kata Kunci : ketidakpastian, resiko, harapan, uncertainty, risk, hope