Penilaian kinerja perawat Puskesmas Tanah Tinggi dalam persiapan pengembangan Puskesmas rawat inap

IRIANI, Riza, dr. Tjahjono Kuntjoro, MPH.,DrPH

2007 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Kebij. dan Manaj. Pe

Latar Belakang: Dalam rangka untuk meningkatkan pemerataan dan mutu pelayanan kesehatan masyarakat melalui puskesmas, Dinas Kesehatan Kota Binjai berupaya mengembangkan puskesmas Tanah Tinggi menjadi puskesmas rawat inap. Perubahan fungsi layanan tersebut harus sesuai dengan harapan masyarakat. Dalam usaha meningkatkan fungsi Puskesmas dengan rawat inap perlu ada kesiapan sumberdaya manusia terutama berkaitan dengan kinerja perawat dalam mendukung perubahan Puskesmas dengan rawat inap. Tujuan: Penelitian bertujuan; (1) Untuk mengetahui harapan masyarakat terhadap kinerja perawat jika Puskesmas Tanah Tinggi dikembangkan menjadi Puskesmas rawat inap, (2) Untuk mengetahui kinerja tenaga perawat dalam mendukung pengembangan Puskesmas Tanah Tinggi menjadi Puskesmas Rawat Inap. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis deskriptif kuantitatif melalui analisis gap. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner terhadap 30 pasien, 47 perawat dan karyawan Puskesmas Tanah Tinggi. Pengujian statistik melalui uji beda rata-rata berpasangan (ttest) digunakan untuk mengetahui apakah ada kesenjangan (gap) secara signifikan antara harapan dan kinerja perawat yang ada. Hasil. Masyarakat, pimpinan dan karyawan dan perawat secara umum menilai bahwa kinerja perawat tanah tinggi adalah baik. Meskipun demikian masih ada gap kinerja yang perlu diperbaiki antara harapan dan kondisi kinerja perawat terutama pada faktor pengetahuan dan keahlian, penganalisaan, pertimbangan pengambilan keputusan, penyesuaian, komunikasi tulisan, serta skill manajemen terhadap tugas/pekerjaan.. Kesimpulan. Kinerja perawat belum sepenuhnya siap dalam mendukung pengembangan puskesmas Rawat Inap.

Background: The increasing of distribution and service quality of public health trough public health centre make agency of health of Binjai City have to develop Tanah Tinggi Public Health Centre to become inpatient health centre. This changing should in concurrence with people's expectation. The increasing Public Health Centre function with inpatient service, is needed readiness of human resource mainly in the relation with nurse performance in supporting this transformation of public health function. Objective: This study is aimed to; (1) know people's expectation to nurse performance if Tanah Tinggi Public Health Centre developed to be inpatient health service, (2) know nurse performance in supporting Tanah Tinggi public health centre to become inpatient public health centre. Method: This study is used descriptive-quantitative analytic approach with gap analysis. This study is prepared by distributing questioners to 30 patients, 47 nurses, and Tanah Tinggi Public Health Centre Officers. Statistical test of paired mean difference test (t-test) is used to identify whether there is significant gap between expectation and existing nurse's performance. Result. Community, Chief, Staffs, and nurses generally assess that performance of Tanah Tinggi Public Health Centre nurse is good. Even so, there is still gap of performance than need to be corrected between expectation and performance of nurse mainly on knowledge and skill factors, analyzing, considering a decision, adaptation, written communication, and management skill to job/task. Conclusion. Nurse performance is not completely ready in supporting public health with inpatient service development.

Kata Kunci : Manajemen Kesehatan,Kinerja Perawat,Pengembangan Puskesmas, Nurse performance, Organizational Change