Hubungan antara motivasi kerja dan personality terhadap kinerja tenaga pemasaran Agency Pruspirit PT Prudential Life Assurance Indonesia

JERRY, Prof.Dr. Djamaludin Ancok, MA

2006 | Tesis | Magister Manajemen

Setiap perusahaan tentu menginginkan tingkat kinerja perusahaan yang tinggi. Sementara tuntutan tingkat kompetisi parusahaan saat ini sangat tinggi dan turbulen. Hal ini dipicu oleh perkembangan teknologi, informasi dan globalisasi pasar bebas dimana arus modal dan jasa tidak mengenal batas wilayah dan waktu. Kinerja sebuah perusahaan dipengaruhi oleh banyak faktor dan faktor utama yang menjadi motor pengerak kinerja perusahaan adalah manusia. Manusia dalam sebuah perusahaan dapat dikategorikan dalam beberapa level, yaitu level individu, level group dan level organisasi. Dan untuk memperoleh tingkat kinerja perusaan yang tinggi, setiap level tersebut haruslah dikelola secara efektif. Dasar dari keefektifan level group dan organisasi adalah pada level individu. Keefektifan individu sendiri dipengaruhi juga oleh banyak faktor. Pada penelitian ini, penulis memfokuskan diri pada faktor motivasi dan personality. Level individu yang efektif pada sebuah perusahaan sangat tergantung dari proses seleksi karyawan dan pelatihan yang tepat dimana salah satu yang perlu diperhatikan adalah faktor personality. Kemudian individu yang memiliki motivasi tinggi untuk menghasilkan kinerja yang baik dalam sebuah perusahaan adalah individu yang efektif. Hasil analisa menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara motivasi dan kinerja individu sebesar 0.619 dan memiliki sumbangan pengaruh sebesar 38.3% terhadap kinerja. Untuk analisa hubungan antara personality (dalam penelitian ini penulis menggunakan The Big Five Personality) dan kinerja juga terdapat korelasi. Korelasi personality conscientiousness terhadap kinerja adalah sebesar 0.282 dengan taraf signifikasi sebesar 0.131, dan korelasi personality extraversion terhadap kinerja sebesar 0.258 dengan taraf signifikan sebesar 0.168, sementara ketiga faktor personality yang lain yaitu: openness, agreeableness dan neuroticism kurang signifikan terhadap kinerja. Implikasi managerial bagi perusahaan adalah bahwa dengan memahami hubungan antara motivasi dan personality terhadap kinerja, perusahaan dapat melakukan langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan kinerja perusahaan.

Every company desire to have a high performance of their productivity. While current competition of companies is very high and turbulent, because the trigger of technology, information and market globalization development which transfer of capital and services unlimited by the distance and time. Performance of a company influence by many factors and the main factor of the performance is human. There are many level of human in a company, individual level, group level, and organization level. Every level of the human must be manage effectively to have the high performance and the base of effective group and organization level are individual level. Individual effectiveness himself influences by many factors. In this research the focus of individual level performance factors are motivation and personality. Personality factor useful for employee selection and training and then individual who have high motivation will contribute high job performance. Result revealed that there was a strong positive correlation of 0.619 between individual motivation and performance, motivation contribute 38.3% of the performance. Correlation between personality (big five personality), result revealed that there was a positive correlation of 0.282 between conscientiousness and performance with significance level 0.131 and positive correlation of 0.258 between extraversion and performance with significance level 0.168 while the others factors which, openness, agreeableness and neuroticism not significance. Managerial implication of the study is that awareness of this result can help organization to develop programs to enhance individual performance with consideration of individual motivation and personality.

Kata Kunci : Kinerja,Motivasi Kerja,Personality, Motivation, personality and performance