Pengaruh implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah terhadap kualitas layanan kebersihan di Kelurahan Pasar Minggu, Kecamatan Pasar Minggu, Kotamadya Jakarta Selatan

BAHRUDIN, Prof.Dr. Miftah Thoha

2006 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Penelitian ini difokuskan pada upaya mengungkapkan pengaruh implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah terhadap kualitas layanan kebersihan di Kelurahan Pasar Minggu, Kecamatan Pasar Minggu, Kotamadya Jakarta Selatan. Untuk menjawab permasalahan ini, dalam penelitian ini dikaji tentang beberapa dimensi; pertama dimensi dalam implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah yang meliputi : organisasi, interpretasi, dan aplikasi; kedua, dimensi dari kualitas layanan kebersihan yaitu kecepatan, ketepatan, kemudahan dan keadilan. Desain penelitian ini adalah analisis korelasional, dengan teknik pengambilan sampel bertingkat (stratified random sampling). Pengumpulan data menggunakan teknik kuisioner, dengan instrumen utama wawancara, observasi, studi kepustakaan dan dokumentasi. Selanjutnya data kuantitatif yang diperoleh diolah dengan menggunakan Analisis Koefisien Korelasi Spearman’s, Koefisien Determinasi, dan Koefisien Regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan privatisasi pengelolaan sampah berpengaruh positip dan signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan kebersihan di Kelurahan Pasar Minggu, Kecamatan Pasar Minggu, Kotamadya Jakarta Selatan

This research was focus to expose implementation of the privatization on waste management policy influence on cleanliness service quality at Pasar Minggu area, South Jakarta. It also explores various dimension, first; the implementation of the privatization on waste management policy such as organization, interpretation, and application, second : The cleanliness service quality such as quickness, accurateness, simply, and fairness. Design of research was based on correlation analysis using collected sample wereapplying stratified random sampling method. Data was collected using questionnaire technique which are interviews, observation, library study and documentation as the main instrument.The collected quantitative data were processed and analyzed by Spearman’s Coefficient of Rank Correlation, Determination Coefficient and Regression Coefficient The Result showed that the implementation of the privatization on waste management policy had significant and positive influence on cleanliness service quality, at Pasar Minggu area, South Jakarta.

Kata Kunci : Kebijakan Pemerintah Daerah,Pengelolaan Sampah