Sistem analisa kondisi ruangan rawat inap VIP Rumah Sakit Umum daerah Arifin Achmad Pekanbaru

NOFERYANTO, Dr.Ir. Hary Christady Hardiyatmo, M.Eng.,DEA

2007 | Tesis | S2 Teknik Sipil (Magister Pengelolaan Sarana Prasa

Rumah sakit merupakan sebuah sarana umum yang digunakan untuk pelayanan kepada masyarakat terhadap kebutuhan kesehatan. Ruang rawat inap termasuk salah satu bagian dari rumah sakit. Agar rumah sakit dapat menyediakan kenyamanan yang tinggi dan kepuasan serta memberikan image yang bagus tidak terlepas dari kondisi ruang rawat inapnya. Untuk menjaga kenyamanan dan kepuasan pengguna diperlukan pemeliharaan rutin, dan berkesinambungan pada ruang rawat inap. Selain itu, evaluasi perlu dilakukan untuk mengetahui kondisi suatu ruang rawat inap, yang bisa digunakan sebagai pendukung keputusan oleh pihak manajerial rumah sakit apakah ruang rawat inap tersebut masih layak disewakan atau tidak kepada pengguna. Dengan perkembangan teknologi informasi yang dapat meningkatkan kinerja serta memungkinkan berbagai kegiatan dilaksanakan secara cepat, tepat dan akurat dapat dibangun suatu sistem berbasis komputer yang akan digunakan untuk mengevaluasi kondisi suatu ruang. Metode penilaian kondisi yang digunakan dalam penelitian adalah metode Uzarski (1997). Sistem yang disebut dengan RoCAS (Room Condition Analysis System) ini dibuat dengan harapan mampu membantu pihak manajerial rumah sakit dalam pengambilan keputusan serta memberikan urutan pemeliharaan ruang sesuai prioritasnya berdasar hasil analisa dan jenis ruangannya. Penelitian ini diterapkan pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arifin Achmad Pekanbaru Riau. Dari hasil analisa terhadap empat (4) ruang yang berbeda, diperoleh indeks kondisi ruang Royal VIP, Super VIP, VVIP, VIP berturut-turut adalah 92,56%; 86,73%; 87,09% dan 92,25% . Sedangkan untuk penentuan prioritas pemeliharaan, indeks kondisi yang dihasilkan dikalikan dengan nilai penyeimbang prioritas (NPP) yang mana didapatkan dari analisa peneliti bahwa ruang jenis Royal VIP memiliki NPP lebih tinggi dari ruang jenis lainnya karena batas toleransi kondisi antara 100% sampai 85%. Sedangkan ruang jenis Super VIP antara 100% sampai 75%, ruang VVIP anatara 100% sampai 65% dan ruang VIP antara 100% sampai 55%. Batas toleransi kondisi ini yang menjadi perbedaan NPP untuk setiap jenis ruang, karena ruang Royal VIP akan diutamakan pemeliharaannya daripada ruang VIP. Setelah semua perhitungan dilakukan, maka diperoleh hasil akhir urutan pemeliharaan yang pertama adalah ruang Royal VIP, kemudian ruang Super VIP, lalu ruang VVIP dan yang terakhir ruang VIP.

A hospital is public place that’s used to serve people demand on the healthiness. The patience’s room is a part of a hospital. A hospital will know as a great satisfaction and comfortable hospital, if the patience’s room gave it to the consumers. To maintain the consumer’s satisfaction and comfortable, the patience’s room need to maintain it periodically and continuously. Therefore evaluation need to check the patience’s room condition, which used to support the hospital management whether a patience’s room appropriate enough to be rent by the consumers or not. The growth of information technology can advance the performance and allow all of activities done quickly and properly inspired the researcher to develop a computer based system which will used to evaluate the patience’s room condition. Method to evaluate condition which used is Uzarski methods (1997).. System which named by RoCAS (Room Condition Analysis System), perhaps can help the hospital management in making decision and give priority of rooms maintenance based on end value and type of rooms. This research experimented at Arifin Achmad Hospital in Pekanbaru Riau From analysis with four rooms which different type, gets condition index for Royal VIP room, Super VIP room, VVIP room and VIP room are respectively 92.56%; 86.73%; 87.09%; 91.25%. To set the maintenance priority of it, the conditions index are multiplied with the balance priority value which gets from analysis of researcher that Royal VIP room have the balance priority value more than others room because have range tolerance condition between 100% to 85%, Super VIP room have range tolerance condition between 100% to 75%, VVIP room have range tolerance condition between 100% to 65%, VIP room have range tolerance condition between 100% to 55%. This range knows as different of it, because Royal VIP room has priority more than VIP room. After all calculation, gets the first priority of maintenance is Royal VIP room, then Super VIP room, then VVIP room and the last is VIP room. Whatever, the condition index of Royal VIP room more than the condition index of Super VIP room, because Royal VIP room has more priority.

Kata Kunci : Bangunan Gedung,Rumah Sakit,Kenyamanan,Indeks Kondisi,Ruang, analysis, condition index, room