Pemanfaatan Sistem Informasi Geografis (SIG) untuk menentukan prioritas wilayah tujuan pelayanan satu tempat (PST) keliling :: Studi kasus Kantor pelayanan PBB Sleman

ROSYADI, Muhammad, Ir. Subaryono, MA.,Ph.D

2007 | Tesis | S2 Teknik Geomatika

Dalam upaya mencapai penerimaan negara dan meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak, Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (KPPBB) harus menerapkan strategi dalam berbagai kegiatan yang dilakukan. Salah satu strategi yang dilakukan ialah membentuk Pelayanan Satu Tempat (PST) keliling. Kegiatan PST keliling memerlukan waktu dan sumber daya yang banyak. Kegiatan ini membutuhkan perencanaan yang baik karena wilayah kerja KPPBB sangat luas dan setiap desa memiliki permasalahan yang berbeda-beda. Oleh karena itu diperlukan pemanfaatan sistem yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan untuk menentukan prioritas wilayah tujuan PST keliling. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan desa tujuan PST keliling dengan menerapkan metode pairwise comparison, yang dipadukan dengan Sistem Informasi Geografis (SIG) dan penambahan bobot sederhana (SAW method). Hasil identifikasi permasalahan, terdapat tujuh kriteria yang dijadikan sebagai masukan, yaitu: jarak KPPBB ke desa, jarak desa ke bank tempat pembayaran (TP), jumlah tunggakan, potensi wilayah, pembetulan/pembatalan, keberatan/pengurangan, dan rasio penerimaan dengan ketetapan. Penentuan bobot setiap kriteria dengan metode pairwise comparison, SIG dimanfaatkan untuk pembuatan centroid desa, penentuan lokasi KPPBB dan 41 bank TP, pengukuran jarak jaringan jalan, pembuatan peta kriteria, melakukan analisis spasial (overlay) berupa operasi intersect dan join. SAW method digunakan pada atribut peta hasil overlay, untuk mengalikan nilai standar dengan bobot setiap kriteria dan menjumlahkannya. KPPBB Sleman yang meliputi 86 desa dipilih sebagai wilayah penelitian. Penelitian ini berhasil membuat model penentuan prioritas wilayah tujuan PST keliling. Pada wilayah studi, menghasilkan rasio konsistensi bobot kriteria akhir sebesar 0.010. Penelitian ini menghasilkan tiga desa peringkat teratas, yaitu Desa Maguwoharjo, Desa Hargobinangun, dan Desa Sumberharjo dengan masingmasing skor 0.4442, 0.4227, dan 0.4225

In order to increase the state revenue and to improve the service to tax payers, The Local Land and Building Tax Office (KPPBB) has developed strategies to be translated into daily activities. One of the strategies is to establish “one stop service delivery” (PST Keliling). The activities of PST Keliling are resource and time consuming. They require good planning since the working area is commonly wide and consists of villages which have different characteristics and problems. Therefore, a system is required to assist the decision making process regarding the determination of the priority villages to be the places of the PST Keliling. This research aimed to determine the villages being the PST Keliling by using pairwise comparison method, combined with Geographic Information System (GIS) and Simple Addition Weighted Method (SAW Method). Seven criteria have been identified and taken as input, namely: distance of KPPBB to villages, distance of villages to payment bank, amount of arrears (payment delays), area potential, tax correction/cancellation, tax objection/reduction, and revenue by tax ratio. Pairwise comparison method was used to determine the weight of each criterion, while GIS was applied to construct the centroids of each village, locate KPPBB and 41 payment banks, network distance measurement, criteria maps making, spatial analysis (overlay) for intersect and join overlay, classify and selection, and also to present the results. SAW method used to multiply the standard value with weight each criterion of attribute map of the previous overlay operation. In this research, KPPBB Sleman which covers 86 villages was chosen as the study area. The research has successfully developed a model to set priority of the PST Keliling. In the study area, the final weight of criterion consistency ratio is 0.010. the research found the top three villages, they are Maguwoharjo, Hargobinangun, and Sumberharjo and their scores are 0.4442, 0.4227, and 0.4425, respectively.

Kata Kunci : Sistem Informasi Geografis,Pelayanan Satu Atap,KPPBB, PST Keliling, Pairwise Comparison Method, SAW method, Geographic Information System (GIS)