Perancangan sistem informasi akademik berbasis teknologi SMS :: Studi kasus Universitas Bina Darma Palembang

CHRISTIANINGRUM, Veni Dwi, Ir. Surjono, M.Phil

2006 | Tesis | S2 Teknik Elektro (Magister Teknologi Informasi)

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) telah membuat adanya pergeseran kekuatan bagi perguruan tinggi. Kepuasan mahasiswa dalam penggunaan layanan system informasi akademik menjadi faktor utama yang harus diperhatikan. Informasi yang semakin mudah diperoleh, membuat daya tarik bagi mahasiswa semakin tinggi karena mahasiswa selalu ingin mendapatkan informasi yang cepat, murah berkualitas serta sesuai dengan kebutuhannya. Perubahan struktural ini mengharuskan sebuah perguruan tinggi untuk mengembangkan sebuah strategi e-business yang inovatif, dengan memusatkan perhatian kepada pangsa pasar. Pada waktu yang sama, perguruan tinggi harus membangun sebuah infrastruktur e-business yang berorientasi pada perbaikan layanan secara kontinu dan inovatif. Universitas Bina Darma menyingkapi perubahan struktural ini dengan mengembangkan suatu sistem e-business untuk layanan informasi akademik bagi pengguna, dalam hal ini khususnya adalah mahasiswa. Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada civitas akademika khususnya mahasiswa serta besarnya jumlah mahasiswa Universitas Bina Darma yang menggunakan telepon selular memberikan peluang untuk memberikan layanan melalui sebuah sistem informasi akademik berbasis teknologi SMS (Short Message Service). Pengguna dalam hal ini mahasiswa dapat mengakses seluruh informasi yang disediakan dengan hanya menggunakan sebuah identifikasi unik misalnya nomor induk mahasiswa (NIM). Fitur pelayanan dan informasi yang dapat diberikan oleh sistem ini antara lain informasi untuk penerimaan mahasiswa baru, registrasi, informasi kalender akademik, informasi jadwal kuliah dan informasi indeks prestasi semester maupun indeks prestasi kumulatif. Penggunaan SMS sebagai fasilitas dalam e-business memiliki berbagai keuntungan, seperti menghilangkan permasalahan jarak dan waktu, menghilangkan faktor kesalahan akibat adanya proses manual. Pemanfaatan e-business ini pada akhirnya diharapkan dapat menambah pangsa pasar dan juga dapat memberikan pelayanan yang cepat dan prima bagi kepuasan pengguna khususnya mahasiswa.

The development of ICT technology have change the strength among universities. Students satisfaction in using academic information system is one of the main factor that must be concerned. Getting an information easier, makes higher interest for students because the students always want fast, cheap and qualified information that suite with the need. This structural changes effects university to develop an innovative e-business strategy. And the mean time university must develop an e business infrastructure that focus on innovative and better services. The Bina Darma University sees this structural changes with developing an e-business system to provide academic information for the user, in this case are the students. In giving good services to the academica, concerning the huge number of the students, Bina Darma University uses cellular phone that give the chance to use SMS technology. Students can access all information with using an unique identification like NIM (nomor induk mahasiswa). Other fiture that serve by the system: information for the new students acceptance, registration, academic calendar information, schedule information and GPA information. The use of SMS technology in facilitating e-business have many advantage like loosing problem concerning time and distance, error factor caused by the manual input process. In the end the use of e-business hopefully can give new market share and also give fast and prime service for the students.

Kata Kunci : Sistem Informasi Akademik, Teknologi SMS, Academic Information System, e-Business, SMS (Short Message Service)