Pengujian Antecedent sikap konsumen terhadap inovasi teknologi dan pengaruhnya pada niat beli Kamus Elektronik dan Penerjemah

KARSODJOJO, Gregory Soetiman, Dr. B.M. Purwanto, MBA

2006 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini menguji antecedents sikap konsumen terhadap inovasi teknologi dan pengaruhnya pada niat beli Kamus Elektronik dan Penerjemah (KEP). Berdasarkan tujuan tesebut, teori yang melatarbelakangi penelitian ini adalah difusi inovasi yang lebih berfokus pada tingkat persuasi dan keputusan dalam proses keputusan adopsi inovasi. Dalam perubahan lingkungan bisnis serta perkembangan teknologi baru, penting untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi inovasi. Dengan menguji delapan hipotesis yang diajukan dalam studi ini, sebuah survei dilakukan terhadap 275 responden yang berdomisili di Yogyakarta yang merupakan non pengguna/tidak memiliki KEP. Penelitian ini menggunakan regresi berganda dan sederhana, uji t dan F. Karakteristik personal berupa usia, tingkat pendidikan dan pendapatan diuji sebagai background factors apakah mempengaruhi sikap terhadap inovasi teknologi. Faktor usia ditemukan negatif dan signifikan pada sikap yang berarti bahwa semakin tua seorang, maka semakin menurun pula sikapnya terhadap inovasi teknologi. Selanjutnya tingkat pendidikan ditemukan positif dan signifikan terhadap sikap. Artinya semakin tinggi tingkat pendidikan seorang, maka semakin positif pula sikapnya terhadap inovasi teknologi. Adapun pendapatan bukan merupakan faktor untuk memprediksi sikap karena ketidaksignifikannya kemungkinan disebabkan oleh tingkat pendapatan kebanyakan responden yang berada dibawa Rp.1juta per bulan. Sesuai dengan penelitian-penelitian terdahulu, beberapa hipotesis yang diajukan ditemukan terdukung sedangkan yang lainnya tidak terdukung. Keunggulan relatif, kesesuaian, keterlihatan dan visibilitas, kepemilikan produk teknologi baru dan keinovasian personal ditemukan positif dan signifikan pada sikap terhadap inovasi teknologi. Selanjutnya, sikap terhadap inovasi teknologi juga signifikan terhadap niat beli meskipun tingkat signifikansi yang dihasilkan hanya 1,6%, sementara 98,4% dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi yang berarti bagi peneliti adopsi dan pemasar produk KEP dimasa mendatang. Dengan memahami karakteristik produk tersebut serta calon pengadopsinya, pemasar dapat menciptakan program pemasaran yang lebih baik daripada hanya menyandarkan promosi melalui brosurbrosur.

This present study examines the antecedents of attitude towards technology innovation and its influence towards purchase intention of an Electronic Dictionary and Translator. For this main purpose, the theoretical background used is diffusion of innovations which is more focused on the persuasion stage and the decision stage of the innovation-decision process. Under rapidly changing business environment and increasing of new technology, it is important to know what affects the adoption of innovations. To investigate eight hypotheses presented in this research, a survey was conducted to 275 respondents in Yogyakarta who were non users/owners of an Electronic Dictionary and Translator. This current study employed multiple regression, simple regression, t-test and F-test. The personal characteristics of the respondents comprised with age, level of current/past education and income were examined as background factors influencing attitude toward technology innovation. Age was negatively and significantly related to attitude, which means how older the respondent was, the more the respondent’s attitude decrease. Education was further found to be positively and significantly related to attitude, which means the higher the level of education the more adaptation of technology of innovations. Income was not a predictable factor of attitude and its insignificancy was most likely caused by the low level of the most respondent’s income filled in the questioners, which was below one million rupiah per month. Consistent with past studies, some hypotheses were supported, while other hypotheses were not supported. This study found that relative advantage, compatibility, observability and visibility, ownership of new technology and personal innovativeness were positively and significantly related to attitude toward technology innovation. In addition, attitude toward technology innovation was a significant determinant to predict purchase intention although the level of significance was only 1,6 %, while the remaining 98,4 % were influenced by other variable. This research provides a valuable result to future Electronic Dictionary and Translator adoption researcher and marketer. By understanding the characteristics of this product and its future adopters, marketers are able to develop a better marketing’s programme instead of relying on promoting this product through brochures.

Kata Kunci : Manajemen Pemasaran,Sikap Konsumen,Inovasi Teknologi, Antecedents, diffusion of innovations, relative advantage, compatibility, observability and visibility, ownership of new technology and personal innovativeness