Hubungan antara persepsi terhadap keadilan dan karakteristik pekerjaan dengan kepuasan terhadap sistem penggajian di pelayanan kesehatan Yarsi Sumatera Barat

HUDZAIFAH, Rina, Dra. Sumarni, MSi

2006 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manajemen Rumah Saki

Latar belakang: Rumah sakit sebagai suatu institusi yang padat karya, sangat tergantung pada kualitas sumber daya manusianya untuk dapat menghasilkan kualitas pelayanan yang baik. Oleh karena itu, rumah sakit perlu mempertahankan karyawannya yang berkualitas. Salah satu cara untuk mempertahankan karyawan yang baik adalah dengan merancang sistem kompensasi yang baik. RSI Ibnu Sina Yarsi Sumbar sudah mempunyai sistem kompensasi, tapi dalam pelaksanaannya belum bisa dilaksanakan secara menyeluruh karena sistem ini berpatokan pada UMP. Sementara belakangan ini UMP (upah minimum provinsi) tiap tahunnya mengalami perubahan, sedangkan situasi keuangan yayasan tidak mampu mengikuti perubahan tersebut. Hal ini sempat membuat karyawan resah. Karyawan melalui organisasi SPSI (serikat pekerja seluruh Indonesia) pernah mengadakan perundingan dengan pihak yayasan, tapi sampai saat sekarang yayasan belum lagi meninjau kebijakannya. Tujuan: Mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap sistem penggajian di Yarsi Sumbar, mengetahui hubungan antara persepsi keadilan kompensasi dengan tingkat kepuasan sistem penggajian, mengetahui hubungan antara karakteristik pekerjaan karyawan dengan kepuasan sistem penggajian. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian analitik, dengan rancangan cross sectional, alat ukur yang dipergunakan adalah kuesioner terbuka dan tertutup. Subjek penelitiannya adalah seluruh karyawan tetap RSI Ibnu Sina Yarsi Sumbar dengan jumlah populasi 552 orang, sampel dipilih menggunakan stratified random sampling sebanyak 227 orang. Hasil: Tingkat kepuasan karyawan Yarsi Sumbar terhadap sistem penggajian rendah (60,4%), terdapat hubungan yang bermakna antara persepsi keadilan kompensasi dengan kepuasan kompensasi p=0,000 (p<0,05), tidak terdapat hubungan yang bermakna antara karakteristik pekerjaan dengan kepuasan kompensasi p=0,256 (p>0,05), besarnya gaji dipengaruhi oleh usia, lama kerja, pendidikan dan jabatan, tapi tidak ada perbedaan tingkat kepuasan kompensasi di dalam kelompok tersebut. Kesimpulan: Tingkat kepuasan karyawan Yarsi Sumbar terhadap sistem penggajian rendah, terdapat hubungan yang erat antara persepsi keadilan kompensasi dengan tingkat kepuasan kompensasi, tidak terdapat hubungan antara karakteristik pekerjaan karyawan dengan kepuasan kompensasi. Sistem penggajian yang lama sudah bagus tapi karena tidak dilaksanakan secara konsekwen sehingga menimbulkan ketidakpuasan

Background: Hospital as a complex institution is depends on its manpower resources quality to gain good health service quality. That is why hospital needs to maintain its quality staffs. One way to maintain quality staff is by planning good compensation system. The fact, the system is not implemented well as the system is made based on province minimum payment (PMP), while lately, this PMP changes every year but the finance condition of the foundation is not supporting. That situation fidget staffs so that they meet the foundation party to discuss it but they are not considered their policy yet. Purpose: The study aims to find out staff’s perception toward the satisfaction of payment system in healthcare of Islamic hospital foundation, West Sumatera. Methods: This is an analytic descriptive study using cross sectional design. The survey used opened and closed questionnaire. Subject of the study was permanent staff of Ibnu Sina Islamic Hospital with 552 respondents. 227 people were chosen using satisfied random sampling. Results: Satisfaction level of staffs in Islamic Hospital Foundation, West Sumatera on payment system is low (60.4%), there is correlation between fair perception of compensation and satisfaction level of compensation, there isn’t correlation between job characteristic of staffs with satisfaction of compensation. The old payment system is good but it is not implemented consequently that aroused dissatisfaction.

Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Kepuasan Karyawan,Persepsi,Keadilan dan Sistem Penggajian