Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat dan perilaku membeli konsumen :: Studi kasus pada PT Ultrajaya

SIMANJUNTAK, Helman Ridwanto, Gunawan Adisaputro, Drs.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Tesis ini berbicara tentang faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli dan perilaku konsumen pada PT Ultrajaya. Adapun spesifikasi permasalahan yang diteliti adalah apakah ada pengaruh sikap, norma subyektif dan perilaku lampau terhadap minat membeli kembali pada konsumen PT Ultrajaya, serta apakah ada pengaruh minat membeli kembali terhadap perilaku membeli kembali konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan yang merupakan penelitian survey. Penelitian dilakukan pada konsumen PT Ultrajaya. Dalam penelitian ini digunakan data primer, dimana dalam pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Analisis dilakukan dengan 2 metode yaitu analisis deskriptif dan analisis statistik. Dari analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan bahwa sikap, norma subyektif dan perilaku lampau berpengaruh positif terhadap minat konsumen untuk membeli kembali produk PT Ultrajaya. Hal ini terbukti dari hasil analisis regresi linier berganda yang mendapatkan koefisien re gresi untuk masing-masing variabel bebas sebesar 0,146 untuk variabel sikap konsumen, 0,291 untuk variabel norma subyektif, dan 0,637 untuk variabel perilaku lampau. Minat konsumen untuk membeli kembali berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumen untuk membeli kembali produk PT Ultrajaya. Semua hasil ini signifikan pada a = 0,05.

The theme of this thesis is the influence factors of consumer buying interest and consumer buying behaviour. The focus of problem formulation is there influence of attitude, subjective norm, and experience to consumer buying interest, and is there influence of consumer buying interest to consumer buying behaviour. Type of this research is field research which is grouped at survey research. The research is done to PT Ultrajaya consumer. Data support get from primary data which is collected by using questionnaire. To analysis data is using 2 method, such as descriptive method and statistic method. From the analysis can be conclude that there are influence of attitude, subjective norm, and experience to consumer buying interest, and there is influence of consumer buying interest to consumer buying behaviour in PT Ultrajaya consumer. It is proved from the coefficient of double linear regression result such as 0.146 of consumer attitude coefficient, 0.291 of consumer subjective norm coefficient, and 0.637 of consumer experience coefficient. Besides, is known that there is influence of consumer buying interest to consumer buying behaviour. All of that is significant at a = 0,05.

Kata Kunci : Manajemen Pemasaran,Perilaku Konsumen,Minat Membeli, Influence, Consumer Buying Interest , Consumer Buying Behaviour