The Influence of environmental scanning and information sistem to company's based strategy along with the key success factors relating to the company performance :: Case of Hotel Industry in Semarang

SUTANTO, Stephen Setiawan, Ainun Na'im, Dr.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Inti dari formulasi strategis adalah pengawasan terhadap perubahan-perubahan yang mungkin terjadi pada lingkungan dimana perusahaan itu berbisnis. Perusahaan akan menganalisa posisi mereka berbanding dengan rival, dan memformulasikan strategi untuk mendapatkan suatu keunggulan kompetitif. Perusahaan yang mempunyai pengenalan lebih baik mengenai pelanggan, pesaing, lingkungan dan keberadaannya sendiri menciptakan dan mempunyai kunggulan kompetitif tersendiri. Pemilik hotel di Semarang akan menghadapi persaingan yang lebih berat di masa depan, dengan didirikannya beberapa hotel baru dalam industri. Pemain lama akan hanyut lepas dari persaingan jika mereka tetap dalam keadaan semula. Kiat dalam merespon perubahan dalam industri mengundang penyelidikan mengenai factor-faktor yang berpengaruh terhadap performa hotel. Studi ini menyidik akan pengaruh potensial dari pengawasan lingkungan, sistem informasi terhadap strategi yang dijalankan perusahaan dan factor kunci dalam industri, berkenaan dengan performa hotel. Sebagai studi kasus terhadap industri perhotelan di Kota Semarang. Hasil akhir dari analisis ini mengindikasikan adanya pengaruh signifikan terhadap semua variable yang diuji terhadap preforma hotel.

The essence of strategic formulation is to analyze the changes environment, on where the business is initiated. Firms have to assess their position relative to their rivals, and formulate strategies in order to achieve a sustainable competitive advantage. A firm with a better understanding of its customers, competitors, environment and them selves are subsequently leads to superior firm performance. Hoteliers in Semarang have to endure due to new hotel establishments, competition may fiercer in the future and old players possibly will washed out from the competition if being kept in steady stance. Responsiveness to the changes in industry calls for the investigation of factors that may upsurge in hotel performances. This study investigates the potential influences of environmental scanning, information system towards the company’s based strategy and the key success factors relating to their performance, a case on study upon the hotel industry in Semarang city. Also, the results of analyses indicated a significant link between all of the observed variables to the hotel performance.

Kata Kunci : Strategi Bisnis,Perhotelan,Sistem Informasi dan Pengawasan Lingkungan,environmental scanning, information system, company’s based strategy, key success factors, company performance, SEM, Hotel industry