Analisa peranan SAP dalam Management Control pada PT Kao Indonesia

ISWANTO, Bambang, Ainun Na'im, Dr.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Studi ini bertujuan untuk mempelajari peranan sistem aplikasi SAP R/3 pada Sistem Pengendalian Manajemen pada PT. Kao Indonesia, apakah sistem tersebut mampu menjawab tantangan jaman dimana globalisasi telah menjadi suatu arus yang tidak terelakkan dan harus dihadapi dengan tetap menjamin kepuasan konsumen yang variasi kebutuhannya demikian luas. Pada saat yang sama, pilihan teknologi selalu berubah dengan cepat sekali dari waktu ke waktu. Menyesuaikan kebutuhan-kebutuhan pengendalian usaha dengan teknologi yang sesuai menjadi suatu tantangan yang besar saat ini. Perubahan-perubahan teknologi, selera konsumen, pola distribusi dan transportasi, pola kerjasama antara produsen dan distributor, toko-toko, penyalur, pengecer serta perkembangan pesat modern trade sangat memerlukan fleksibilitas sistem untuk menghasilkan laporan yang mampu memberikan gambaran mengenai perkembangan masing-masing saluran distribusi, kantor cabang, serta produk-produk sehingga memungkinkan perusahaan mengadakan evaluasi terhadap efektifitas strategi-strategi yang telah dilakukannya dan mengadakan perbaikan dan pengembangan yang diperlukan. SAP sebagai suatu solusi bisnis telah tumbuh pesat sebagai pemimpin solusi Enterprise Resource Planning di dunia yang komprehensif untuk mentransformasikan kegiatan-kegiatan bisnis saat ini. Namun penggantian sistem yang lama dengan SAP juga merupakan suatu perubahan besar dilihat dari tuntutan perubahan sikap mental, strategi, kebijakan, metode, pola kerja serta pola hubungan masing-masing bagian didalam perusahaan. Oleh karena itu, pada penerapan SAP, perubahan-perubahan tersebut mutlak diperlukan untuk memperoleh hasil yang gemilang.

This paper is planned to analyze the role of SAP R/3 on management control which is conducted by PT. Kao Indonesia, whether the system is powerful and helpful for management to control the activities in the globalization era where changes take place and we have to pay attention to customer satisfaction to a wide range of needs. In the same time, technology choices are changing so fast from time to time. Synchronizing the need of controlling the activities with the right technology is another big challenge in this era. Changing in technology, consumer’s needs, distribution methods and transportation, kind of cooperation between producers and distributor, wholesaler, shops and development in modern trade need a system in a high flexibility to produce reports which give a whole and clear picture of the progress of each business in each distribution channel, branch offices, products enabling company to evaluate and monitor the effectiveness of their strategy and make some improvements SAP as a business solution has stood out above the rest as a leader of Enterprise Resource Planning solution in the world offering the most comprehensive tools to transform business activities. Changing old system with SAP R/3 is also a big change from many aspect such as attitude, strategy, policies, methods, interaction and cooperation among departments in the company. Therefore, in the application of SAP needs the changes for the successful result

Kata Kunci : Perkembangan bisnis dan teknologi, fleksibilitas, integrasi komprehensif, sistem pengendalian manajemen, SAP R/3.