Pengaruh kepuasan kerja terhadap intensi keluar auditor BPKP Pusat, dengan komitmen organisasional sebagai variabel pemediasi

WIDYARSI, Floribertha, Hani Handoko, Dr.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap intensi keluar dengan pemediasi komitmen organisasional; menguji pengaruh langsung kepuasan kerja terhadap intensi keluar dan pengaruh komitmen multi dimensi terhadap intensi keluar. Penelitian dilakukan dengan mempergunakan model partially mediated multidimensional commitment model yang dikembangkan oleh Clugston. Sampel dari penelitian ini adalah auditor BPKP-Pusat. Pengumpulan data dilaksanakan melalui kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan program aplikasi AMOS. Secara spesifik, penelitian ini menghasilkan beberapa temuan yang mendukung hipotesis yang diajukan. Pertama model partially mediated multidimensional commitment dalam penelitian ini merupakan model yang fit untuk penelitian. Kedua kepuasan kerja berpengaruh negatif langsung terhadap intensi keluar. Ketiga kepuasan kerja berpengaruh tidak langsung terhadap intensi keluar melalui pemediasi komitmen organisasional dan occupational. Dengan demikian kepuasan kerja merupakan antecedent atau faktor yang mendahului komitmen organisasional dalam hubungannya terhadap intensi keluar karyawan. Keempat komponen komitmen multidimensi baik affective, continuance dan normative commitment dapat menjadi prediktor intensi keluar. Penelitian Wasti (2003) menunjukkan bahwa affective commitment prediktor yang kuat atas intensi keluar, sedangkan Ko et al. (1997, pada Lee, 2001) normative commitment prediktor kuat atas intensi keluar. Pada penelitian ini yang menjadi prediktor kuat atas intensi keluar adalah continuance commitment to organization. Perbedaan hasil penelitian ini dengan penelitian terdahulu disebabkan, perbedaan latar belakang budaya, dan situasi lingkungan kerja.

The obejctive of this research is to examine the influence of work satisfaction to intention to leave through mediation of organizational commitment; direct influence of work satisfaction to intention to leave and the inluence of multi dimension commitment to intention to leave. This research was conducted using a model of partially mediate multidimensional commitment that developed by Clugston. Sample in this research is auditor from BPKP-Pusat and data in this research was collected through questionnaire. For data analysis, AMOS application was used. Some results of this finding are, first partially mediated multidimensional commitment model is fit to the research. Second, work statisfaction have a negative impact to intention to leave. Third, work satisfaction has an indirect impact to intention to leave through mediation of the organizational and occupational commitment. From this results we can conclude that work satisfaction is an antecedent factor on organisational commitment in relation to the intention of employee to leave. Fourth, mutidimensional component, affective, continuance, and normative commitment could be used as a predictor of intention to leave. Wasti (2003) shows that affective commitment is a strong predictor for intention to leave, on other site Ko et al. (1997, at Lee, 2001) stated that normative commitment as a strong predictor for intention to leave. On this research strong predictor for intention to leave is continuance commitment to organization. Different result on this research compare to the previous research due to there is different background on culture and work environtment.

Kata Kunci : Manajemen Sumberdaya Manusia,Kepuasan Kerja, Organizational Commitment, Work Satisfaction , Intention to Leave, occupational commitment, turnover