Hubungan antara kualitas jasa, kepuasan konsumen dan minat membeli :: Sebuah pengamatan terhadap perilaku konsumen jasa

ARIYANI, Nafiah, Dr. Basu Swastha Dh., MBA

1998 | Tesis | S2 Manajemen

Kata Kunci : Kualitas Jasa,Kepuasan Konsumen,Perilaku Konsumen Jasa