Hubungan antara Job Embeddedness dan Organizational Citizenship Behavior (0CB) pada karyawan PT Bank Danamon Jakarta

NUGRAHENI, Lusia Sindhuretna Sih, Gugup Kismono, Drs.MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Perilaku OCB adalah perilaku yang berhubungan dengan pekerjaan, bersifat spontan, sukarela, kadang tidak terlihat jelas, berada di luar deskripsi peran yang ditentukan, dan mungkin lebih banyak memberikan kontribusi pada kinerja, rekan kerja atau atasan. Perilaku ini juga tidak berada dalam sistem penghargaan atau hukuman (reward dan punishment) secara formal. Perilaku ini tidak dapat dipaksakan untuk dimiliki oleh setiap karyawan karena tidak ada sanksi yang akan dijatuhkan apabila tidak mempunyai OCB. Oleh karena itu, sulit bagi organisasi untuk mengharuskan karyawannya mempunyai OCB secara formal, walaupun kemunculan dari perilaku ini sangat diharapkan oleh setiap organisasi. Organisasi hanya bisa berusaha menciptakan lingkungan yang kondusif untuk memacu munculnya OCB. Salah satu faktor yang diduga menyebabkan munculnya perilaku OCB adalah job embeddedness. Job embeddedness merupakan rasa kecocokan karyawan dengan perusahaan tempatnya bekerja. Penelitian ini ingin mengetahui hubungan OCB dengan job embeddedness. Metode analisis yang digunakan adalah metode korelasi. Dari hasil analisis korelasi dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara job embeddedness dengan OCB. Artinya semakin tinggi nilai job embeddedness maka semakin tinggi pula nilai OCB. Dalam hal ini dimensi OCB yang mempunyai hubungan signifikan dengan dimensi job embeddedness antara lain dimensi helping, civic virtue, sportsmanship dan courtesy, sedangkan yang tidak mempunyai hubungan signifikan adalah dimensi conscientiousness.

Organizational Citizenship Behavior (OCB) is extra role behavior that spontaneity, voluntary, undefined and not wrote in job description but have much contribution to job performance, colleague, and head office. This behavior is not have reward and punishment behavior. So that very difficult to become officer formal behavior. Organization just can create support environment for OCB. One of the factor support OCB is job embeddedness. Job embeddedness is officer suitable to company. This research aimed to know the relationship of OCB and job embeddedness. Research method apply in this research is correlation method. From the correlation analysis can be concluded that there is significant correlation between Organizational Citizenship Behavior (OCB) and job embeddedness. It mean that increasing value on Organizational Citizenship Behavior (OCB) will follow by increasing value on officer job embeddedness. In this case Organizational Citizenship Behavior (OCB) have significant relationship with dimension helping, civic virtue, sportsmanship and courtesy on job embeddedness, while conscientiousness has no significant correlation.

Kata Kunci : Job Embeddedness,Organizational Citizenship Behavior