Analisis sikap konsumen terhadap Product Alliance Toyota dan Daihatsu dengan Brand Familiarity sebagai variabel moderasinya

KRISTIANTO, Lorentius Denny, Sari Winahjoe S., Dra.,MBA

2006 | Tesis | Magister Manajemen

Toyota dan Daihatsu merupakan dua jenis merek yang sudah banyak dikenal sebagai dua produksen mobil di Indonesia. Pada bulan januari 2004 Toyota dan Daihatsu melakukan aliansi produk untuk mengembangkan Avanza dan Xenia. Penelitian ini bertujuan untuk : (!) mengetahui pengaruh sikap konsumen pada merek Toyota terhadap sikap pada aliansi produk, (2) mengetahui pengaruh sikap konsumen pada merek Daihatsu terhadap sikap pada aliansi produk, (3) mengetahui pengaruh product fit terhadap sikap pada aliansi produk, (4) mengetahui pengaruh brand fit terhadap sikap pada aliansi produk, (5) mengetahui apakah brand familiarity memoderasi pengaruh sikap konsumen pada merek Toyota, sikap konsumen pada merek Daihatsu, kecocokan produk, kecocokan merek terhadap sikap pada aliansi produk. Penelitian ini merupakan penelitian survey yang dilakukan melalui pembagian kuisioner terhadap 100 konsumen mobil di yogyakarta yang diambil secara purposive. Model penelitian diambil dari jurnal penelitian Carter (2002). Untuk menguji model dan hipotesis dalam penelitian ini digunakan analisis regresi berganda. Hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah (1) Sikap konsumen pada merek Toyota berpengaruh posit if terhadap sikap pada aliansi produk, sikap konsumen pada merek Daihatsu berpengaruh positif terhadap sikap pada aliansi produk, product fit berpengaruh positif terhadap sikap pada aliansi produk, brand fit berpengaruh positif terhadap sikap pada aliansi produk. (2) Brand familiarity merupakan variabel moderasi yang berpengaruh positif dan memperkuat sikap konsumen pada merek Toyota, sikap konsumen pada merek Daihatsu, kecocokan produk, kecocokan merek terhadap sikap pada aliansi produk. Melihat dari kesimpulan diatas jika suatu perusahaan akan melakukan aliansi dengan perusahaan lain maka salah satu faktor yang harus dilihat dan dipertimbangkan adalah seberapa familier perusahaan tersebut di mata konsumen, karena kefamilieran perusahaan itu secara tidak langsung akan memperkuat pengaruh sikap konsumen dalam memandang dan menilai aliansi yang dilakukan.

Toyota and Daihatsu is two brand most recognized as two car producer in Indonesia. On January 2004, Toyota and Daihatsu have a product alliance to develop Avanza and Xenia. This research has an objective (1) to know about effect of consumer’s attitude to Toyota toward consumer’s attitude to product alliance, (2) to know about effect of consumer’s attitude to Daihatsu toward consumer’s attitude to product alliance, (3) to know about effect of product fit toward consumer’s attitude to product alliance, (4) to know about effect of brand fit toward consumer’s attitude to product alliance and (5) to know about weather familiarity brand has moderated effect of consumer’s attitude to Toyota brand, consumer’s attitude to Daihatsu brand, product fit, brand fit to consumer’s attitude toward product alliance. This is a survey research that conducted by questionaire instrument to 100 car consumers in Yogyakarta as purposively. The research model taken from research journal of Carter (2002). In order to examine model and hypothesis, this research use multiple linear regression. As result on this research can concluded that (1) Consumer’s attitude to Toyota has a positive effect toward product alliance, consumer’s attitude to Daihatsu has a positive effect toward product alliance, product fit has a positive effect to attitude toward product alliance and brand fit has a positive effect to attitude toward product alliance. (2) Brand familiarity is a moderating variable that has a positive effect and enhance to effect of consumer’s attitude to Toyota, effect of consumer’s attitude to Daihatsu, product fit and brand fit to attitude toward product alliance. Based on above conclusions, if a company will make an alliance with other company, so one of factors that must be determined is how familiarity of that company on consumer’s perspective, because familiarity will enhance effect of consumer’s attitude on appreciate toward alliance.

Kata Kunci : Aliansi Produk, Sikap Konsumen, Moderating Effect, Product Alliance, Consumer’s Attitude , Moderating Effect.